高效商務談判訓練營
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課程大綱
第一部分 、生活即談判,談判有你我
引言
1、 什么是談判
2、 衡量談判的標準
3、 談判的三大類型
4、 陣地式談判和理性談判
5、 談判的三大雙贏原則
第二部分、準備談判的七個條件
1、 咨詢的把握
2、 摸清對方的談判風格
3、 信息的綜合分析
4、 制定談判的計劃
5、 選擇談判的地點
6、 安排談判的時間
7、 談判團隊的組建
第三部分、優勢談判 層層推進
一、開局談判技巧
1、 想方設法提高對方的談判興趣
2、 開出高于預期的條件
3、 永遠不要接受**次出價
4、 沒有回報,絕不讓步
5、 學會感到意外
6、 價格永遠是讓步的焦點
二、中場的談判技巧
1、 主場與客場的優劣勢
2、 時間壓力策略
3、 應對沒有決定權的對手
4、 服務價值遞減
5、 絕對不要折中
6、 應對僵局
7、 應對困境
8、 應對死胡同
9、 被忽略的錯誤
三、后半場的談判技巧
1、 黑白換臉策略
2、 獅子開口,蠶食運動
3、 如何減少讓步的幅度
4、 訂金是談判中的陷阱
5、 有效結束談判
情景模擬訓練(隨機挑選兩位學員分別扮演客戶和商家談判人員,實景情模擬,內容現場設計)
第四部分 見招用招 堅守原則
一、 談判中的常見花招
1、 誘捕
2、 紅鯡魚
3、 摘櫻桃
4、 故意犯錯
5、 預設
6、 升級
7、 故意透露假消息
二、談判的原則
1、 讓對方首先表態
2、 知之為不知
3、 千萬不要讓對方起草合同
4、 每次都要審讀協議
5、 分解價格
6、 書面文字更可信
7、 集中于當前的問題
8、 一定要祝賀對方
第五部分 談判合約的簽訂與執行
一、合約的意義
二、合約的分類
8、 意向書
9、 協議
10、 合同
三、合約的內容
9、 權利
10、 義務
11、 標的
12、 時限
13、 金額
14、 約束
15、 附件
16、 仲裁
四、合約的簽訂
一、 簽訂的時機
二、 簽訂的儀式
五、合約的執行
1、 執行的要點
2、 執行的難點
3、 過程溝通與異議處理
情景模擬訓練(隨機挑選兩位學員分別扮演客戶和商家談判人員,實景情模擬,內容現場設計)
第六部分、知己知彼 贏定天下
一、優勢談判高手全解密
二、優勢談判高手的個人特點
三、優勢談判高手的態度
四、優勢談判高手的信念

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