高流失率下的管理干部運營力提升特訓
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課程大綱
第一單元 角色認知與任務執掌建設
作為管理干部要知道“自己是誰?能干什么!”打蛇打七寸,抓問題找關鍵一步到位,認清自我、理清角色、看準位置、找準績效,以贏取更好的未來。
第1節 角色認知
是誰決定了企業的績效?為什么?
卓越企業的成功法寶—贏在“基層”
討論:企業對班組的期望是什么?
基層已經成為很多公司發展的瓶頸
一線主管管理水平現狀,你是哪一種?
由技術型人才到管理型人才
小組研討
誰在【煎熬”著我們?我們被“煎熬”的原因?
四象限角色,你在哪個位置?
視頻案例:看視頻-論能力
精益管理干部角色
優秀領導者三要求
視頻案例:演講家的嘴
優秀領導者四種比喻
團隊領導者的工作原則
案例:一副麻將讀懂優秀領導者必備的態度
畫像:上司眼中理想的下屬
畫像:同級眼中理想搭檔
畫像:下屬眼中理想的上司
大家共同討厭的人
成功與失敗的現場管理者
第2節 任務執掌展開
部門任務執掌展開表
重要度評分表
演練:任務執掌展開練習
(小組練習、案例研討、視頻分享、標桿學習)
第二單元 Team 建設與業績溝通
單打獨斗的時代已經成為過去,合作共贏的時代已成趨勢。贏業績賺掌聲,不單單靠員工的參與,及同級的互動,我們也需要上級的支持。管好上級贏取授權,理好下屬獲得支持,讓領導舒心、讓員工開心,讓自己的工作順心。
第1節 管好上級
如何建立高效的團隊
如何了解上司風格
輔佐上司之道
如何推銷你的建議給上司
如何及時向上司反饋反面意見
如何獲得領導認同
視頻案例:楊修之死看如何讓領導省心
第2節 理好下屬
新時期我們需要“迎 領”
走進90后
我靠!這樣的語言你聽說過嗎?
視頻案例:8090性格分析
90后性格及行為總結
90后員工與一線管理者的認知差異
視頻案例:為90后代言
你身邊有這五種類型的員工么?
贏在尊重,勝在溝通
視頻案例:領導以身作則的重要性
如何與員工溝通?
糾正不良行為的四個步驟
糾正不良行為的原則
鞏固業績的四個步驟
鞏固業績的OLME
業績輔導讓下屬和公司成長
業績輔導的要點
案例研討:馬班長的煩惱
第3節 高效早會
高效率早會
高效率早會內容
案例:高效率早會流程案例
早會評議機制的要點
視頻案例:高效率早會
(視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)
第三單元 現場打造就是這么簡單
如何走出現場管理就是“刷涂改”誤區,讓現場管理真正做到“外塑形象,內增效率”,落地還是落地!讓員工的參與成為現場管理的主體!
第1節 現場管理
?當前企業5S/6S/7S/8S管理現狀百態圖
?現場6S究竟是什么
?6S是優秀的企業文化
?重視細節的節約文化
?做事到位的執行文化
?不斷改進的創新文化
?關愛他人的服務文化
?班組服務意識文化
?現場6S管理定義推進5S/6S/7S的六大效用
?6S是效率提升家
?6S是節約家
?6S形成令人滿意的職場
?6S是標準化的推動者
?6S是[環境]的締造者
?6S對安全有保障
?【整理】要什么?
?【整理】不要什么?
?例:辦公桌上允許及不允許放置的物品
?【整頓】可視化創意
?不可多得的水杯管理案例
?電纜電線管理
?辦公室紙張管理
?工具柜管理案例
?6S在員工輔導上的典型應用
?6S在實驗室上的應用
?【清掃】值日表
?【清潔】企業案例(管理標準)
第2節 案例分享
?案例:流動紅旗頒發
?案例:建立“紅黃旗”評定制度
?【素養】某企業素養推進案例總結
?1.班前會制度的推進
?2.5STPM征文活動的推進
?3.改善示范點制度的推進
?4.辦公室素養的推進
?5.提案(發表)制度的推進
?6.現場診斷制度的推進
?6S在倉儲管理上的應用
?6S在銀行里里面的典型應用
?6S在設備點檢上的應用
第3節 目視化應用
?6S改進的可視化應用原則
?可視化應用管理看板賞析(10副)
?不要擔心員工不夠素質,要擔心管理者不夠深入
?大家一起來找茬
?關于6S的“五多五少”
?6S從形式化到品格化的過程
(視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)
第四單元 T2遷移與內化管理技法
沒有問題就是最大的問題,有了問題不能套路化的解決就帶來新的問題!再有能力的主管一天只有24小時,再沒能力的主管一天也是24小時,如何時間倍增?如何激發潛能成為關鍵。如何讓內部優秀的管理實現遷移落地——
第1節 全面問題解決
何謂問題
游戲案例演練
問題發生的兩種類型
如何設定目標
常見分析工具
游戲教學,沙盤演練
A3-TPS報告
何謂TPS
TMU提升系統五步法
第2節 全面管理提升
何謂TMU
運營提升系統的TMU與TPS
(視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)
第五單元 M2低成本人才育法寶
每個人都有自己的小經驗、小技巧小竅門,如何將碎片化的時間充分應用,如何開創人人為師的新局面?如何讓我們的培訓不再受制于場地、師資?
第1節 小案例教學
成人學習的現狀
捫心自問“怎么了”
低成本人才育成體系培訓構建
M2低成本人才育成兩大法寶
每日一案例――通過案例學管理
誰的責任?
案例表格化
案例制作與發布
每日一案例――通過案例學管理
第2節 小技巧教學
什么是單點課(OPL)?
4個單點課案例
中榮印刷OPL
案例:南寧某企業OPL匯編
OPL單點課應用
案例研討:小袁推進OPL的故事
視頻案例:OPL應用
一點課程編寫常見問題
視頻案例:OPL應用
(視頻教學、小組研討、標桿學習、小組演練)
第六單元 班組一日管理你懂了嗎
做什么?怎么做!不少管理干部每天忙得團團轉,但是效果不明顯。產品作業有標準化,管理工作沒有標準化,這成為了很多企業管理的硬傷和痛點。
第1節 一日作業
現場一日工作全貌
案例1:某企業管理干部一天工作表
案例2:某企業管理干部一天工作表
案例3:某美資主管工作內容
案例4:生產日清管理工作標準
小組練習
第2節 行動計劃
行動計劃編制
(小組研討、標桿學習、小組演練)

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