作業標準化管理標準化作業準守率分層審核管理

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第一單元 [標準操作]技術管理下的SOP編制技巧
第1節 標準作業基礎
品質是個什么回事？
標準作業真的很重要
一道拿手好菜并不是那么簡單
現場管理中標準化作業思考
如果不要標準化作業
操作規程弊端與結果
標準作業流程實施步驟
GOOD SOP 六個
第2節 SOP主流程梳理
主工作流程梳理
需要做SOP
不需要做SOP
需要合并SOP
流程定義
主流程梳理的主體
第3節 清單與計劃構建
sop編寫清單
SOP編寫計劃書
案例：SOP編寫計劃書
第4節 SOP構建六步驟
獲取充分的資料
作業分解——劃分操作單元
描述操作單元——強調細部動作
針對細部動作拍攝照片
填寫作業要領書表格
驗證要領書
第5節 作業要領書編制
作業/檢查要領書編制
檢查要領書不是檢查標準書
第6節 限度樣品管理
限度樣本在標準化作業中的有效運用
良品限度樣本
不良品限度樣本
標準樣本
第二單元 [標準操作] 現場作業遵守率管理
遵守率檢查方法
作業觀察的定義
作業觀察的目的
作業觀察的關鍵
提高標準作業的循環水平與作業觀察的關系
作業觀察的PDCA(CAP-Do)循環
作業觀察的案例
作業觀察表 (例子)
案例 作業標準遵守CHECK LIST
標準遵守 CHECK LIST
第三單元 [標準操作]多技能管理與訓練道場構建
多技能管理
何謂多能工
多能工的優點
多能工培養方式
入職教育方案管理
多能工教育方案
培訓PROCESS運營
培訓內容
生產現場培訓方法
評價基準
多技能認定管理
獎勵方法管理
訓練道場建設
培訓道場布局圖
培訓道場功能展示
員工培訓流程
培訓目的及意義
培訓道場具體功能展示
某地鐵架大修中心道場效果圖
時間安排 第2天 教學方式
（主要） 講解+活動+案例+討論
課程主題 管理運營 階段性成果 ?掌握管理技術標準化
?掌握分層化審核管理
?學會紙卡化系統管理

第四單元 [管理運營] 崗位職位與管理技術標準化
崗位職位說明
什么是DCS?
DCS 關鍵法則
DCS 用在何處？
何時做DCS？
為什么用DCS？
DCS工作分析法
工作、職責、任務和步驟的事例
關鍵術語
管理技術標準化
案例1：某企業管理干部一天工作表
案例2：某企業管理干部一天工作表
案例3：某美資主管工作內容
第五單元 [管理運營] 分層從被動反應到主動防御
分層管理四大項
分層審核四級要求一覽表
LPA分層審核機制查什么？
分層審核過程MAP
分層審核過程解釋
LPA檢查表
審核識別并覆蓋高風險問題工位特性
審核識別并覆蓋高風險問題質量特性
審核識別并覆蓋高風險問題體系特性
審核員注意事項
LPA分層審核機制查什么？
分層審核員及頻次金字塔
計劃和追蹤示例
計劃和追蹤示例
審核員注意事項
LPA分層審核機制查什么？
LPA檢查評估的4種狀態
審核員注意事項
LPAE分層審核機制查什么？
分層審核結果管理
現場審核中易發現的七大問題
分層審核案例
第六單元 [管理運營] 現代企業紙卡系統運作管理
什么是紙卡系統
紙卡的版式與功能
為什么使用紙卡系統？
如何使用紙卡系統
我們多久用一次？
案例：班組長審核全過程
（制作紙卡系統，并進行實際流轉應用）