質量零缺陷十大管理

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第01單元
零缺陷質量管理基礎 零缺陷通俗說
質量管理四個基本原則
零缺陷（Zero Defects）經驗
個人練習：零缺陷（ZD）測試
第02單元
MFMEA失效模式分析 企業案例：失效模式分析
潛在失效模式
嚴重度參考標準
發生頻度評估標準
探測度參考標準
小組練習：失效哦模式分析
第03單元
基于驗收看設計 企業案例：基于驗收看設計
安全性、節能性
保全性、信賴性
段取性、品質性、操作性
設計信息搜集來源
第04單元
過程質量業務要素識別 過程質量控制策劃
質量目標策劃 （以挖掘機產品為示例）
項目質量控制計劃及實施計劃案例
企業案例：過程質量業務要素識別
小組研討：我們的過程質量要素
第05單元
供應商質量管理 采購風險矩陣
企業案例：供應商考核
考核等級及獎懲
企業案例供應商大會管理
企業案例：供應商管理看板
第06單元
六維模式管理 六維模式管理四步管理
不足控制辨別輸出
不足控制辨別輸入
不足控制辨別培訓與知識
不足控制辨別工作標準
不足控制辨別程序
不足控制辨別設備/設施
第07單元
質量控制計劃 企業案例：QC工程圖
品質特性研究
制造條件研究
第08單元
關鍵崗位巡檢 企業案例：關鍵崗位巡檢
關鍵工序與特殊工序
CTQ 工程管理
設立質量控制點的步驟
企業案例：自檢互檢案例說明
第09單元
品質周期會議運營 企業案例：品質周期會議工作流程
企業案例：反省會案例
企業案例：( )班反省會記錄
企業案例：企業[五會品質]日常管理法
企業案例：品質角運行要領
第10單元
因果矩陣分析 1. 確定關鍵的輸出（客戶需求）
2.按照對顧客的重要性確定權重（1~10）
3.依流程步驟列出流程輸入
4.評估每個輸入對各個輸出的相關影響
5.計算相關系數總分
6.建立優先次序
第11單元
變更點管理 變化點管理的必要性
制程變化點管理作業標準
小組練習：變化點管理
第12單元
失敗案例大全 零缺陷管理-失敗案例匯編
釬焊管理之——失敗事例
案例分享