保險業的發展趨勢

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【課程大綱】
第一講 保險業當前的發展瓶頸
一、科技含量低
1. 風控技術落后、保險欺詐頻發
2. 人工服務仍為主流
3. 結果——保險公司運營成本高
二、產品同質化嚴重
1. 老問題沒解決，新問題不斷
2. 產品創新大多只是口號
3. 結果——導致惡性競爭
三、銷售模式陳舊，銷售隊伍素質參差不齊
1. 二十多年不變的銷售模式
案例：一場疫情檢驗了現有模式的軟肋
2. “人海戰術”的惡果——破壞了保險業“生態”
3. 銷售大軍800萬，卻沒有一個世界級行銷大師
第二講 保險業的發展趨勢
一、疫情加速互聯網保險保險轉化率
1. 案例：疫情期間那些賺得盆滿缽滿的互聯網保險銷售平臺
2. 保險業線上線下業務融合將成大勢所趨
二、保險業將加速創新
1. 自保
2. 個性化定制保險
1)保險應該是有差異化服務的產品——國外保險產品個性化服務
2)國內首款個性化定價壽險分析
3)首款個性化定價的UBI車險
4)當前保險產品個性化設計現狀
3. 風險減量管理者模式
1)解讀“風險減量”
2)案例：某保險公司對企業的風險減量管理
3)從“險后”補償轉向“險中”響應、險前“預警”
4. 科技顛覆保險業
1）區塊鏈保險技術
A承保環節的應用
B理賠環節的應用
2) 海外案例——可穿戴設備跟蹤健身和健康數據的交互式保險
3) 科技讓營銷更有“技術含量”
A客戶細分和差異化服務
B潛在客戶挖掘及流失用戶預測
C客戶關聯銷售與精準營銷
D產品優化，保單個性化
E保險銷售人員甄選
5. 銷售模式的變革
1)產銷分離——我們與世界的差距
2)分離已經啟動了
3)保險分銷渠道多樣化
4)大勢所趨——專屬獨立代理人制度
A政府的態度
B案例分析：
C華泰財險EA模式
D陽光財險專屬獨立保險代理人模式
E現場討論——我們的機遇與挑戰
6. 形勢的要求——我們不能僅僅只會談保險
1)高凈值人群的財務需求 2）從單一身份到多重身份的轉型