以人為本的企業創新管理技能培訓

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課程大綱
第一講 導 言
1、經濟轉型與企業人力資源開發
2、歷史回顧
3、“水下冰山”與人力資源管理技能
4、學習建議

第二講 管理的決策技能
1、決策的案例分析
2、決策任務分析
3、決策過程
4、有效決策的問題
5、領導者在決策中的作用
6、決策偏差

第三講 管理者的激勵技能
1、激勵概述
2、激勵措施
3、薪酬標準的制定
第四講 管理者的測評技能
1、人才測評的的發展歷程
2、職業心理測評系統
3、結構化面試的心理學原理與方法
4、情景評價方法

第五講 管理者的培訓技能
1、模擬培訓
2、行為矯正
3、角色扮演
4、T組訓練
5、考核與鑒定

第六講 管理者的知覺技能
1、社會知覺的定義
2、首次印象規律
3、行為歸因規律
4、簡評

第七講 管理者的溝通技能
1、溝通的概念
2、溝通方式的比較
3、非語言行為
4、宣傳效應
5、團體工作方法

第八講 管理者的咨詢技能
1、心理健康的標準
2、心理咨詢方法
3、挫折與心理調控