管理者職業化素養與工作效率訓練

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課程大綱
第一天：管理者職業化素養篇
第一講：企業管理者的職業素質與企業發展

1、企業發展遠景與基層管理者職業素養

2、企業三大管理層次工作職能特點剖析

3、管理者常存的四大通病剖析

4、企業員工職業化素質的定義與內涵

5、管理者職業素質冰山理論模型

案例：美國惠普員工職業化素質分享
第二講：職業化與職業素養內涵的深刻認識

一、企業管理者需要職業化培訓

1、為什么我們需要職業化？

2、何謂“職業化”？

3、企業管理者“職業化”的內容

4、管理者職業化的體現

二、企業如何實施職業化管理

1、企業實施職業化管理的意義

2、企業職業化管理的基本思路

3、企業職業化管理的系統模型

4、企業職業化管理的動態過程

5、企業提升職業化管理水平的有效途徑
第三講：管理者必備的卓越職業理念

案例一：西點軍校的故事。

案例二：致加西亞的一封信。

1、企業喜歡什么樣的管理者？

2、500強企業員工一流的職業特點剖析

3、卓越管理者擁有的九大職業素質

4、管理者必備的八種職業態度

5、企業基層管理者須修煉的七個好習慣

案例剖析：廣東某知名電器企業總裁為何能從員工到元帥？

小組討論：結合你當前的工作現狀，進行職業素質自我檢查，還要做哪些改進？
第四講：管理者的自我定位

1、公司為什么要設置本部門——責任

2、部門工作對管理者有什么要求——技能

3、干部與員工的區別——角色

4、如何有效調配本部門資源——分工與授權

5、什么是管理——工作導向

現場研討：管理人員常見的困惑及解讀分析
第五講：管理者的自我管理

1、養足夠自信

2、控制自我情緒

3、了解職場規則

4、高效利用時間

5、樹立自身威信

案例分析：管理者易犯的五大錯誤
第六講：管理者的管理理念提升

1、深刻認識企業發展規律

2、執行能力是中高層干部關鍵能力

3、學會在變革中成長

4、因勢利導，走向成功

案例解析：以企業人力資源部經理為例進行崗位解析
第七講：管理者的道德修煉

一、做人的品德

1、做人成功才是真正的成功

2、做人要踏實

3、做人要講誠信

4、做人要善良

5、做人要有原額則

6、做人要寬容

二、職業道德

1、對公司忠誠

2、對待工作敬業

3、對事業負責

4、與團隊協作

5、工作積極主動

6、服從命令
第八講：管理者的性格修煉

一、個性影響職業的前途

1、成功來自成功的個性

2、失敗源于個性的失敗

二、培養自控能力

1、自制力決勝人生

2、培養自制的方法

3、控制情緒

三、提高自己的情商

1、情商的含義

2、有效化解沖突

3、操之在我

4、情緒化是成功的殺手

5、給心靈松綁

四、塑造成功的個性

1、具備積極的心態

2、堅定的信心

3、頑強的意志力

4、微笑出奇效
第九講：管理者技能修煉：卓越執行力

1、作為管理者，如何制訂工作計劃？

2、如何將工作任務有效分解并徹底執行？

3、如何發現和修正工作計劃中的各種問題？

4、執行的三要素及五大正確理念

5、管理者執行動力源挖掘與執行方法培養

小組討論：蓋洛普調研中國200家民企執行力問題的幾組數據。

案例分享：剖析海爾集團的”日事日畢與日清日高”
第十講：管理者技能修煉：卓越目標管理

1、目標的理解與確定—SMART原則

2、企業年度目標下的分解與行動計劃

3、目標的執行—檢查—監控

4、如何完成上司制訂的工作目標？

5、目標的實施調整與PDCA管理循環

小組練習：如何制訂工作目標？

小組游戲：目標與方法

案例討論：杭州某知名集團公司的目標管理
第十一講：管理技能修煉：卓越時間管理

1、時間的特點與管理時間重要性認識

2、如何有效分配工作時間？

3、時間管理象限分析與第五代時間管理

4、如何根除拖延時間的習慣？

5、基層管理者如何有效利用和節約時間？

小組練習：如何規劃你一天的時間？
第十二講：管理者技能修煉：卓越團隊管理

1、個人與團隊的區別

2、團隊的五大特點

3、基層管理者如何融入團隊之中？

4、團隊合作的五大步驟與六大技巧

5、基層管理者如何管理好自己的小團隊？

故事：雁群的啟示

游戲一：數字接龍實踐

游戲二：千手觀音實踐
第十三講：管理者外形特質的塑造

1、氣質度修煉

2、示范與榜樣：由內而外

3、特質對標找差距

4、商務場合的幾種主要禮儀
第二天：工作效率提高篇
課程導入——測評演示：我的效率智商
一、工作效率

1、從效率到工作效率

翹翹板法則：效率的本質

2、工作效率的特性

3、工作效率四重奏

體驗游戲：沖沖沖
二、工作效率低下的常見問題與原因

調查互動：關于效率問題的小調查

1、常見效率低下的三大原因

2、四大“營養缺乏”癥及對策

3、四大“營養餐”及注意事項

分享及訓練：徐氏效率優化三定律