中國企業國際化中的跨文化管理培訓

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課程大綱
一、 關于文化——企業佳的國際化戰略武器
1、 全人類的文化共通性與差異性
2、 宗教教義與經營倫理
3、 文化與國際營銷的關系

二、 時代變革——文化沖突與共融
1、 不同文化環境對企業發展的影響
2、 國際化公司中的多元企業文化
3、 中國傳統文化與世界文化的共融
4、 東西方文化差異與思維方式

三、 知己知彼——文化區域與文化細節
1、 主要國家地區風俗
2、 主要國家的禁忌
3、 各國商業企業經營特點
4、 主要國家地區商業倫理

四、 企業文化公關——跨文化的客戶關系管理
1、 跨文化溝通對市場營銷人員的含義
2、 宗教、商業文化與客戶關系
3、 國際文化區域商人主流品格與行事方式
4、 跨文化談判
5、 跨文化中的萬能溝通方式

五、 文化聯盟——跨文化的內部溝通與管理
1、 主要文化中的人權與法律關注點
2、 主要文化與員工價值觀
3、 語言的溝通與非語言溝通
4、 跨文化團隊的融合
5、 跨文化中的價值觀管理

六、 我們的事業——文化的國際傳播
1、 市場中的文化影響因素
2、 國際市場調研的關注點
3、 跨文化因素對品牌及廣告的影響
4、 商品交易會的文化傳播
5、 通過第一服務傳播優秀文化
6、 標桿管理法與文化傳播
7、 文化的案例傳播法

七、 國際禮儀要點