加強企業文化建設推進企業文化落地

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課程大綱
一 為什么要加強企業文化建設?

1、從國內市場環境看，沒有文化力的企業是沒有出路的

? 從產品經濟向客戶經濟時代的轉變

? 差異化的高級階段是品牌和文化的競爭

? 不少企業在那里感嘆：“我們已經這么大了，為什么還這么脆弱？”

? 越是大的企業，沒有文化力，將活不下去

? 案例：某公司“一強三優”的戰略目標

? 企業文化“四統一”

? 統一的核心價值觀

? 統一的發展目標

? 統一的品牌戰略

? 統一的管理標準

? 全方位提升企業品牌的知名度、認知度和美譽度，增強企業軟實力

2、從國際性大公司的成長經歷看，沒有文化力的企業是不可能長壽的

? 企業能否長壽，和企業文化有著內在的關系

? 美國蘭德公司花20多年時間，跟蹤世界500家大公司，其中100年不衰的企業的共同點是：

? 人的價值高于物的價值

? 共同價值高于個人價值

? 社會價值高于利潤價值（或用戶價值高于生產價值）

? 工具人，經濟人與社會人

3、從規模型企業面臨的機遇和挑戰看，沒有文化力的企業是走不遠的

? 產業整合與資源整合

? 整合的深處是文化整合力
二、什么是文化與企業文化?

1、什么是文化

? 文化是社會遺產

? 文化不是先天所有，而是**后天習得的

? 文化中的大部分是不自覺的

? 文化是人們行動的指南

? 文化是動態的

2、什么是企業文化

? 企業文化的定義

? 企業文化的重要性

? 企業文化的四大功能

? 凝聚功能

? 規范功能

? 識別功能

? 創新功能

3、對企業文化的認識誤區

? 認為企業文化就是思想政治工作

? 認為企業文化就是文體活動

? 認為企業文化就是標語口號

? 認為企業文化就是企業標志

? 認為老板文化就是企業文化
三、企業文化的內涵與同心圓構成

1、精神層文化（核心層）

? 愿景、使命與核心價值觀

? 企業愿景：企業是如何“留人”的

? 企業使命：企業是如何“為人”的

? 企業核心價值觀：企業是如何“選人”的

? 企業戰略目標

? 企業道德

? 企業經營理念

? 企業管理理念

? 企業作風

? 企業形象口號

2、制度層文化（深層）

? 一般制度

? 特殊制度

? 組織風俗

? 員工手冊

3、行為層文化（淺層）

4、物質層文化（表層）

? 企業外貌

? 產品的特色、式樣、外觀、包裝

? 技術工藝設備特性

? 企業紀念物

5、企業文化同心圓

? 企業文化的核心層、制度層、行為層、物質層共同形成一個完整的體系

? 案例：海爾的三層文化

? 案例：聯想的公理與定理
四、市場經濟背景下中國優秀企業文化實踐的精髓剖析

1、六個方面的內涵特征

? “敢”的精神

? “嚴”的制度

? “實”的品格

? “快”的節奏

? “簡”的風格

? “活”的氛圍

2、始終貫穿的兩個原則

? 企業以人為本

? 企業即人

? 發展為人

? 發展靠人

? 員工以本為人
五、企業文化建設的認知和實施過程

1、為什么說企業文化重在建設？

2、當前企業文化建設中存在的現象

? 價值觀趨同和文化的巨大差異

? 文化“虛”與“實”的沖突

? 理念口號與員工認知的落差

? “看起來很美，聽起來很甜，做起來很難”的現實

3、對企業文化建設的正確認識

? 文化建設的目的是什么？

? 文化建設的核心是價值觀的確立

? 從某種意義上來說，企業文化是企業家的文化，是企業管理團隊的文化

? 文化建設并非“平地起”，而是在原有文化的基礎上，進行提煉和提升

? 企業文化是一種實踐

? 企業文化建設是一個復雜的系統工程，是一個長期的持續工程

4、企業文化建設的具體實施過程

? 企業文化盤點（識別與診斷）

? 識別現有文化

? 診斷存在問題

? 企業文化設計（提煉與提升）

? 精神理念提煉（案例：北京昆侖飯店）

? 規章制度完善（案例：沃爾瑪對熱情服務的規定）

? 物質形象設計

? 企業文化落地（傳播與推廣）

5、企業文化的傳播與推廣

? 文化的內部傳播

? 領導者身體力行、積極倡導

? 編制《企業文化手冊》

? 企業文化培訓

? 企業文化網絡建設（內刊、網站、歌曲）

? 企業文化儀式

? 企業文化故事

? 文化的外部推廣

? CIS設計與導入

? CIS與企業文化（MI，BI ，VI）

? 企業導入CI的目的和原因

? 企業文化的推廣活動

? 企業文化的廣告宣傳

? 中國企業文化建設的優秀范例（海爾文化，華為基本法）
六、打造使企業文化深入基層、深入員工、深入人心的落地工程

1、明確企業使命，體現企業價值，實現企業目標

2、弘揚企業精神，倡導企業作風，展示企業形象

? 內強素質，外塑形象

? 內強素質

? 外塑形象

3、做知識型員工，創學習型團隊，建學習型企業

? 學習型企業的關鍵

? 圍繞企業目標學習

? 建立共享和反思的平臺

? 持續改善，學以致用

? 知識型員工

? 敏于判斷

? 善于整合

? 勇于變革

? 勤于超越

? 企業內部學習的速度大于外部環境變化的速度

? 追兵就是標兵

? 對手就是老師

4、人人作表率，處處是形象，時時不放松

? 全員全過程

? 從我做起

? 從現在做起

? 從小事做起

? 三大載體：實施企業文化建設

? 精品工程

? 落地工程

? 評價工程