醫藥商務談判技巧訓練

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課程大綱
1、醫藥市場形勢分析

1) 2009年醫藥市場的發展趨勢

2) 目前影響醫藥發展的主要因素

3) 商務運做與渠道管理在醫藥營銷中的作用

2、商務談判的核心

1) 商務談判的本質?

2) 成功的談判的要素

3) 談判的風格分析

4) 什么是成功的談判

3、商務談判的準備

1) 談判一定要雙贏嗎?

2) 明確談判的目標

3) 確立談判原則

4) 不同人際風格的基本需求

5) 成功談判者的基本素質

6) 商務談判中的禮儀規范

4、商務談判的過程

1) 了解談判對手的若干關鍵問題

2) 談判中的戰術分析

3) 如何辨別不同的對手

4) 談判中的議價技巧

5) 談判對手需求的有效探詢

6) 談判中的身體語言暗示

7) 如何有效激發與處理談判對手的情感

8) 如何解決談判中的沖突

9) 在談判中不可犯的關鍵錯誤

10) 案例分析

5、商務談判的跟蹤

1) 談判后的得失分析

2) 談判協議的執行

3) 案例分析