全面提升管理能力與情商培訓

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課程大綱
1.提升管理才智

* 企顧司管理才智模型

– 管理才智的組成部分

– 定義和特征

分析：全面提升管理能力與情商培訓案例！

解析：全面提升管理能力與情商內訓案例!

案例：全面提升管理能力與情商課程案例分析！

2.掌握管理技能

* 激發有效的行為

– 采取有效的管理形式

– **背景管理提高員工自主度

* 指揮個人和團隊的行動

– 擁有共同基準的基本原則

– 設定與戰略相一致的目標

– 員工績效評估

* 個別和團隊的激勵

– 使用正確的激勵杠桿

– 傳授學習經驗

討論：全面提升管理能力與情商經典案例討論!

分組：全面提升管理能力與情商培訓案例學習指南

分析：全面提升管理能力與情商學習中的八大陷阱！
3.提高情況分析技能

* 系統地看待現實

– 管理問題錯綜復雜

– 系統性思維的5大原則

– 理解對現實的認知

– 系統及其環境

– 主動性與杠桿作用

互動：全面提升管理能力與情商培訓案例評估

分享：某集團全面提升管理能力與情商培訓案例

分享：哈佛經典全面提升管理能力與情商案例分析示范
4.發展人際交往技能

* 設立共享信息溝通系統

– 信息與溝通

– 使用恰當的溝通工具

* 準備并主持團隊會議

– 不同的會議類型

* 管理敏感的情境

– 給予否定反饋

– 給予肯定反饋

– 給予反饋，再次激勵員工

* 處理好與上司的關系

– 與上司溝通

– 積極而富有動力

分享：企業全面提升管理能力與情商培訓三步走！

案例：聯想(中國)公司的全面提升管理能力與情商培訓案例

討論：明天的道路——企業如何做好全面提升管理能力與情商？

5.提高情緒管理技能

* 自我情緒管理

– 提高情商

* 壓力管理

– 理解壓力是如何起作用的并加以管理