塑造能出業績的店員團隊

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課程大綱
第一講、店面成員的角色認知和定位

1.店面管理者和銷售人員在角色與素質上的不同

2.店長的工作職責與內容

3.如何看到店面管理帶來的壓力

4.運用時間統籌進行高效的店面管理

第二講、如何進行專賣店人員管理

1.將合適的人員分配到適合的崗位上

2.店面人員管理–崗位操作規范

3.案例，三星、LG、海爾、西門子終端店面人員招聘對比分析

4.案例討論：如何管理店面里業績好但態度差的促銷員

5.有效果的績效面談，激發店員的工作意愿

6.如何應對人員流失

第三講：發揮店鋪指導員的作用

1.新店員的有效輔導，崗位培訓與成長計劃

2.幫助店員提煉顧客購買規律，提高店面銷售效率

3.實施現場培訓，手把手的提高店員銷售技能

第四講：塑造有凝聚力的店面銷售團隊

1.團隊建設的基礎與特征

2.獲得店員忠誠的技巧：對店員的獎勵、尊重與認同

3.大膽授權，成就有能力的員工