銀行行長管理技能七項修煉

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課程大綱
一、銀行行長第一大修煉：老板心態

——工作心態的極致：從埃本埃麥耳要塞之戰看西特勒練兵

1樹立為自己工作的老板心態

2擁有站在老板高度看問題的全局觀

3建立高一個以上層級思考的模式

4無論你是老板還是員工，都象老板一樣看問題

二、銀行行長第二大修煉：不講道理

1當出現激動情緒時（37個釘）

2當彼此觀念不同時（西安事變）

3當你被他人冤枉時（古代官員）

要做的事：

1承認錯誤，哪怕是被冤枉的．

2探討尋找解決與彌補的辦法．

3.在非正式場合進行適當解釋．

三、銀行行長第三大修煉：目標明確

目標變行動的準則：充分準備每一天

確定自己究竟想要什么

將自己的目標寫下來

為目標設定一個后的期限

將實現目標要做的所有事情列出來

整理這份清單，使之成為一份可實施的計劃

根據計劃立即采取行動

每天做一些能夠接近目標的事情

四、銀行行長第四大修煉：值得信賴

——明了員工在領導眼中重要的三項素質

1一級人才重要的三項素質分析

2值得信賴的人應該怎么做

3如何讓自己從沙子到珍珠

五、銀行行長第五大修煉：標準意識

標準意識＝細節意識＝執行力＝細致的規范＋嚴格的執行！

六、銀行行長第六大修煉：把控過程

1.游戲：命令與操作

2.執行不力的八個沒有

3.執行力48字真經

4.執行力本質—結果導向

5.執行過程的循環系統

6.5i管理模式

七、銀行行長第七大修煉：高效溝通

1、企業大的成本是什么？看不見的成本是大量的溝通。

2、什么原因，讓我們成本高？封閉文化讓我們付出沉重代價。