增進護患關系和諧

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課程大綱

講解護患關系要素，包括信任、尊重、專業親密、同情和權力；揭示護患權力失衡，澄清護患個人和專業關系界限；通過大量案例，逐一講解贈送或接受禮品、金錢收益或個人利益、擁抱或觸摸、虐待或脅迫、雙重角色管理、自我揭示和護理親密朋友或家人等護患關系問題，避免跨越護患關系界限，確保患者需要為第一優先。另外，討論現行護士編制、護理流程、護患溝通、護患稱呼和護士禮儀對于護患關系的影響效果，并提出改良建議。