商務禮儀修煉九連環

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課程大綱
前言——魅力來自禮儀

一、禮儀的魅力

二、商務禮儀的內涵

三、商務禮儀的要旨

第一單元 儀表禮儀

一、化妝

頭型、.臉形、五官、膚質

色彩的基本知識

化妝工具和化妝用品

彩妝步驟

基礎化妝

矯正化妝

日妝

晚妝

不同季節的化妝

二、發型

發型與身材

發型與頭型、臉型

發型與身份、場合

三、服飾

1、著裝的基本原則

TPO原則

職場著裝六不準

商務人員形象四原則

職業男性的服飾禮儀

職業女性的服飾禮儀

2、著裝與配飾規則

體型搭配

色彩搭配

發型搭配

氣質搭配

配飾搭配

商務場合著裝

社交場合著裝

休閑場合著裝

第二單元 形體禮儀

一、 站姿

二、 坐姿

三、 行姿

四、 蹲姿

五、 眼神

六、 微笑

七、 表情

八、 肢體語言

第三單元 辦公室禮儀

一、 創造滿意的辦公場所

二、 辦公室禮儀的基本要求

三、 職場行為八不準

四、 辦公室談吐準則

五、 辦公室出入禮儀

六、 工作協調中的禮儀

七、 上下級之間的禮儀

八、 職場女性辦公室行為禮儀

九、 職場男性辦公室行為禮儀

第四單元 商務交往禮儀

一、 邀約禮儀

二、 接待禮儀

三、 拜訪禮儀

四、 介紹禮儀

五、 握手禮儀

六、 名片禮儀

七、 簽約禮儀

第五單元 商務出行禮儀

一、 乘電梯禮儀

二、 乘小轎車禮儀

三、 乘飛機禮儀

四、 乘坐其它交通工具禮儀

第六單元 商務溝通禮儀