中高層管理綜合素質提升

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課程大綱
引言 （我們處于挑戰大于機遇的時代？）
這個社會是速度和改變的社會，引出問題，思考？
【第一講】中高層應有的危機意識
核心理念：危機的癥結在于中高層責任缺失，中高層強，則企業恒強本節內容：
1. 外來企業的巨大挑戰
2. 本土企業的巨大廝殺
3. 中高層如何應對企業發展的瓶頸
4. “中高層危機”：當前中國企業的痛楚
5. 集中體現：可怕的人才斷層
【第二講】角色定位：責任勝于能力
核心理念：責任就是對自己使命的忠誠和信守,責任就是對自己工作的出色完成,責任就是忘我的堅守,來自于對集體的珍惜和熱愛，來自于對集體每個成員的負責，來自于對自我的一種認定，來自于生命對自身不斷超越的渴求——責任是人性的升華
1.責任勝于能力，責任造就魅力
2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！
3、思維革命（一切從改變觀念開始）三大觀念的改變
本節內容：
1、管理者在組織中的角色，走出自我限制，重新認識自己
2、角色分析
A、站在那個位置
B、心在那里
C、做什么樣的事
3. 工作中必須貫徹的“三不放過”原則
4. 堅持以三個核心思維開展工作
5. 解讀責任、何為負責任?
小組討論：必須明白的幾個問題
崗位是為誰設置的? 企業的目的是什么
企業共同遵守的價值觀體系是什么?
案例：海爾服務 許三多的“傻子”原理
6. 海爾總裁張瑞敏與“永遠戰戰兢兢、永遠如履薄冰”
7. 思路決定出路—-管理者要清晰如何發展
8. 對手就是自己——修好自我管理的功課
9. 對工作負責任就是對自己的人生負責任
10. 責任心關乎一個企業的成敗，是企業生死的見證
11. 責任缺失的根源是趨利避害的人性未能得到合理引導
12. 責任成就自我-修煉責任感，從我出發，打造“責任共同體”
體驗訓練：《誰來負責人？》
【第三講】中高層領導力的“道”與“術
核心理念：教練型領導力是一個自我覺察，了解自己如何思考、如何行事，自己的心智模式如何影響自己事業的過程。在提升領導能力過程當中，一個人的智力因素所能發揮的作用很小，而大部分靠的是一個人的非智力因素。它來自于你的心智模式、思維、心態以及情緒調控等
1. 內外一體，不離身心，若的偏廢，人不完整。
2. 一個完整的人，必定是內外兼修，由里及表，和諧統一 。
本節內容：
1. 管理與領導者的區別與轉變
2. 擁有優秀的技能才能達成目標
培育下屬成為釣魚的高手
教練下屬是水落石出，還是水漲船高?
3. 創造成長的環境
激勵員工的學習動機
影響學習效果的四個因素
營造教練的氛圍和環境
3、什么是九種領導力和九種領導技巧？
4、教練型領導力的四步驟
案例學習：鷹的訓練課程
角色演練：做一個稱職的教練
5、教練型領導的四種能力
【第四講】中高層管理者必修的七個習慣
核心理念： **習慣形成性格 ，改變想法、轉換思維、提升自我、反求諸已、由內而外改變自己。
本節內容：
1、習慣一：操之在我 —-掌握你大的自由
主動積極：永遠不要說“這不是我的工作”
2、習慣二：以終為始 —–設定平衡人生目標
“沒有行動的愿景是白日夢，沒有愿景的行動是惡夢”
3、習慣三：要事** ——-忙要忙得有意義
4、習慣三：要事** ——-忙要忙得有意義
?帕雷托原則?奧卡姆剃刀?帕金森定律?崔西定律?四象限原則
5、習慣四： 雙贏思維 ——-你不是一座孤島
有效的雙贏：品格、關系、協議、制度、流程
6、習慣五：設身處地 ——-做個雙向傳播的“聆聽者”
溝通從心開始！
7、習慣六： 協同整合 ——-集思廣益
一個人的力量永遠有限，發現別人的優勢，整合別人的優勢，宛如人生舞臺上的導演。
8、習慣七：不斷更新（Sharpen the Saw） ——-佳的自我投資策略
人生高明的投資策略，莫過于生理，心智，心靈及社會情感方面嚴格要求自己，從日積月累的進展中，不但拓展了自我成長空間，也協助了他人成長
【第五講】中層管理者應掌握的管理方式
核心理念：中高層干部管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞，直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本、和員工士氣.卓越的管理技能是一位優秀管理干部必須具備的。本課題就是幫助管理者理清思路，明確定位，提升管理素質，提高管理效能，全面提升管理者為實現組織營運目標所必需具備的執行能力，帶領團隊為組織創造優異績效。
本節內容：
1、用好GSPDCA有計劃、有策略地指導工作
2、走動管理
3、時間管理
4、積極的人際關系
5、提高企業的執行力
6、用行動來證明內心的關愛
7、企業文化的傳承