店長管理能力與水平提升方法

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課程大綱
一、如何做一個稱職的店長

1、案例分析：劉力的煩惱—店長角色的定位與轉換

2、店長的核心職責—帶動團隊

3、店長的四項工作內容分析

4、店長應具備的條件

5、有效的店長自我管理

6、店長的心態管理

二、對店面運營管理的認知

1、 店面管理，管什么？

2、 店面管理的基本原則

3、店面運作管理的三個基本流程

4、店面優秀店面管理的六項標準

5、店面運營手冊的制定與使用方法

6、店面管理十大觀點

7、店面管理二十個重點

8、店面管理二十個難點

9、店面增值服務。

10、店面庫存管理

案例分享

三、店面員工的有效管理與激勵與輔導

1、店面人員管理的關鍵

3、店面人員管理與培訓的八項方法

4、有效激勵店面員工的十大法器

2、哪些員工需要重點輔導？

5、員工輔導的步驟

5、留住員工的三大法寶

6、角色演練

游戲

四、店面管理實戰

1、店面制勝之靈魂

2、店長(經理)五個條件

3、店長(經理)的八個角色

4、店長(經理)的四種優良性格

5、店長(經理)每天的六項關鍵工作

6、店長(經理)工作與思維的三大工具

五、如何提升店面的執行力

1、店面管理者常犯的十個毛病

2、店面管理的執行中的基本要素和常見問題

3、店面管理執行的三大核心流程