項目管理實戰演練

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課程大綱
1、懂項目：項目管理概述（1H）
?企業宏微觀環境分析
?管理層視角下的企業困局
?為什么項目管理是企業發展的必然
?什么是項目管理
?項目管理的前世今生
?國際三大項目管理體系對比解析
?項目管理在中國
?項目管理在行業
?項目管理的常見誤區
?案例：最佳實踐產品開發流程
?案例：最佳實踐項目管理手冊
?練習：XXXX
?行動計劃：XXXX
2、組團隊：識別相關方，評估資源匹配度（3.5H）
?項目失敗原因分析
?從項目團隊到相關方
?相關方管理要求
?工具：權力-利益方格、權力-影響方格、作用-影響方格
?案例：基于變更的相關分析
?工具：相關方參與度分析表
?項目團隊管理之亂象
?6種項目團隊組織形式
?項目組織形式分析
?項目組織優劣勢分析
?項目團隊組建
?項目人力資源分析評估
?案例：國際標準項目組織模式
?案例：最佳實踐企業項目團隊組織模式（一級、二級、三級）
?案例：項目團隊組織職責分工定義
?練習：XXXX
?行動計劃：XXXX
3、做計劃：確定路徑，明確項目實施依據(3.5H)
?項目管理計劃概述
?進度計劃制定流程
?規劃進度管理
?工作包活動定義正解
?WBS制定7項原則
?創建工作分解結構
?案例：制造業產品項目WBS分解
?工具：WBS制定的方法
?排列活動順序
?四種邏輯關系
?四種依賴關系
?估算活動資源
?工具：RBS資源分析結構
?估算活動時間四種方法
?制定進度計劃
?緊前關系法PDM
?關鍵路徑法CPM
?五種項目計劃類型
?進度計劃制定的7項原則
?工具：項目計劃評分模型
?練習：XXXX
?行動計劃：XXXX
4、監過程：把握過程，積極應對變化（3H）
?項目進度管理之亂象
?項目進度管理之127法則
?項目進度管理之1個核心理念
?項目經理角色定位
?項目經理之度
?工具：項目經理工作列表
?案例：從歷史人物看項目管理理念
?案例：根歷史人物學項目管理
?項目進度管理之掙值評估法簡述
?項目成熟度評估方法
?項目評估決策維度
?項目節點評價標準
?項目三層次評審
?評審之縱向橫向分解
?節點評審會議要點
?評審結論通道設計
?項目進度管理七項技巧
?工具：項目關鍵任務管理KTM表
?練習：XXXX
?行動計劃：XXXX
5、強溝通:破除障礙，提升溝通效率（3H）
?溝通目標
?溝通定義
?溝通價值
?典型溝通誤區
?溝通障礙
?溝通位差效應
?溝通衰減
?五種溝通模式
?管理計劃
?識別相關方
?確定溝通對象
?確定溝通模式
?制定溝通計劃
?跟蹤溝通落實
?職場三向溝通
?向上溝通
?向下溝通
?水平溝通
?自我溝通
?自我認知
?了解他人
?人員性格
?溝通技巧
?相處之道
?人物故事
?溝通藝術
?肢體語言
?說話的藝術
?沖突管理
?認知沖突
?沖突危害
?沖突強度
?沖突管理

6、控風險：識別威脅，提前降低危險（3.5H）
?風險管理概述
?風險管理流程
?風險管理七步法
1）項目管理策劃
2）風險識別
?宏觀風險識別
?微觀風險識別
?風險識別8種方法
?情景案例分析
?產品開發項目典型風險
3）風險定性評估
?四種評估方法
?練習
4）風險定量評估
5）風險應對
?風險應對邏輯與判定
?10種風險應對策略
?案例分析與講解
6）風險控制方法
?風險控制流程
?風險處置方格
?風險偏好矩陣
?變更風險控制措施
?項目風險控制案例
7）風險跟蹤
?風險跟蹤管理
?案例：項目成功因素分析