壓力情緒管理與陽光的職業心態

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課程大綱
一、 壓力的基本概念

1. 壓力的定義

2. 課堂測試：你的壓力指數

3. 心里壓力指數排名

4. 常見壓力排行

5. 關于壓力的8種錯誤假設

二、 情緒管理與情商

1. 負面情緒的產生

2. 小組討論：導致負面情緒的因素

3. 某500強公司員工關系案例

4. EQ/情商的基本概念

– 情商的定義

– 情商測試

– 情商的組成部分：自我醒覺、自我調節、理解他人、協調關系

5. 情商管理的四個小秘方

– 建立自信

– 正確回應

– 換位思考

– 雙贏思維

6. 人際關系中必備的法則：黃金法則、白金法則、鉆石法則

三、 壓力管理與逆商

1. 頭腦風暴：緩解壓力的辦法

2. AQ/逆商的基本概念

3. 逆商的組成部分

– 影響力：關注圈與影響圈

– 責任感：逆商與責任感矩陣

– 控制力：新任主管的煩惱

– 適應力：面對變化的兩種不同反應

4. 智商·情商·逆商的關系

四、 變化管理

1. 小組討論：你所經歷過的變化

2. 變化的概念

3. 變化的兩種表現形式

4. 經典故事分享：誰動了我的奶酪

5. 小組討論：故事中四個角色的特點及行為表現

6. 面對變化的心路歷程

7. 面對變化的兩種不同反應

五、 陽光的職業心態

1. 小組討論：分享經歷

2. 互動游戲：小紙條·大智慧

3. 職業的定義

4. TOP模型

5. 職業生涯與職業生涯發展

6. 擁有陽光心態的四個要件

7. 案例分析：一位準咨詢顧問的困惑

8. 頭腦風暴：成功的定義

9. 視頻分享：活在當下

六、樹立正確的人生觀

1. 小組討論：心里成熟的標志

2. 視頻分享：快樂的鑰匙

3. 樹立正確的人生觀

? 命運與人生

? 德行與福報

? 財富與名譽

? 贊譽與批評

? 順境與逆境

? 積極與消極

? 分歧與一致

? 學習與發展

4. 道與德

5. 完美的人生

6. 學會感恩