產品管理實戰之產品運營管理

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課程內容

1 產品經理的職責 1.產品經理定位
2.產品管理的范疇
3.產品經理的主要角色
4.產品經理需具備的技能
理解產品經理的崗位職責和技能要求
2 用戶旅程地圖 1.用戶畫像與用戶旅程地圖
2.審查目標
3.收集數據
4.定義用戶旅程階段
5.階段痛點頭腦風暴
6.改善機會
7.構建價值主張
【實戰】教育類產品目標畫像和用戶旅程地圖創建
掌握用戶旅程地圖的創作技巧
3 MVP（最小可行性產品）之路 1.MVP的核心思想
2.定義MVP
3.編寫用戶故事
4.測試驗證MVP 掌握MVP設計技巧
4 用戶體驗設計 1.良好用戶體驗的產品特性
2.可用性與愉悅感設計
3.用戶體驗的3個組成部分
4.設計原則
5.沖刺設計
6.易用性測試
【案例】有贊教育和小鵝通用戶體驗分析 掌握用戶體驗設計的技巧
5 制定產品開發路線圖 1.產品路線
2.構建產品路線圖
3.開發路線圖的工具
4.編寫PRD文檔 制定產品的開發路線圖
6 建立產品增長模型 1.建立方程，確定增長杠桿
2.確定核心指標
3.數據分組，確定用戶和使用情況
4.用戶訪談
【案例】有贊云下的有贊教育Saas產品設計全流程 根據不同的產品確定產品增長模型