首腦人物禮儀風范

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課程大綱
1辦公禮儀：

①職場禮儀。

②公文禮儀。

③慶典的設計與策劃。

2迎送禮儀：

①車站、機場的迎接與送行。

②日常公務場所的迎接與送行。

③盛典的歡迎與歡送。

④走親訪友時的迎來與送往。

⑤遵照迎三送七的常規辦事。

3電話禮儀：

①座機的使用與禮儀。

②電話使用的安全與隱患。

③手機的使用與禮儀。

4引帶禮儀：

①主人引帶規則。

②迎賓人員的引帶規則。

③引帶時的體位規則和步距標準。

5電梯禮儀：

①主方人員職責與必須（包括安檢）。

②等候時的站位選擇。

③進出電梯的規則。

④電梯內站立時身體科學的角度。

6握手禮儀：

①握手的定義和情感交流的作用。

②握手的規則與誤區。

③握手的六種方式和情感效應。

7名片禮儀：

①名片的功能及價值。

②名片禮儀的定義與規則。

③名片交往的技術和藝術。

④名片交往中的失禮與補救。

8授受禮儀：

①授予他人時的禮品選擇、定位、程序及授予方式。

②接受別人贈送禮品時的方式及回敬的語言和體語程序。

③禮品選擇要與禮儀中：小禮，常禮，大禮完全吻合。

④頒獎場景選擇，頒獎音樂選定，頒獎禮品定制，頒獎程序安排，人員流動路線，禮儀小姐職責……

9鮮花禮儀：

①要根據獻給何人的花來選定你該選配的花。

②獻花人與接受鮮花人各自的口語、身體語的規則。

③獻花程序完成后受花者如何處理花束。

10鼓掌禮儀：

①鼓掌的定義。

②鼓掌的科學方法和鼓掌中的錯誤行為。

③鼓掌的禮儀與種類。

11宴會禮儀：

①中國宴會常規與改革。

②宴請場所的選訂與菜品的選配。

③西方宴會常識與應酬。西餐宴會禮儀注意事項。

④宴請主人和賓客各自要注意的事宜。

12酒會禮儀：

①酒會場所的選擇與時間的安排。

②酒品選擇，餐點選定與服務。

③敬酒，祝酒，相約邀酒的區分。

④拿酒杯的禮儀方寸規則。

13舞會禮儀：

①舉辦舞會的目的與規模。

②舞會選址和場所布置及舞曲的選擇與使用。

③舞曲、舞種、舞步的吻合與恰當的情感交流才是高尚娛樂的目的。

④認識舞會的功能和價值，舞會禮儀與走出舉辦舞會的誤區。

14個人習俗禮儀：

①不可輕易“登臺亮相”。出場必需：頭光腳亮，衣著整潔，粉墨登陸場。

②做人必備四尊重：尊重自己，尊重他人，尊重社會，尊重地球。

③為人必須五要素：體聲不外響，體味不外泄，體毛不外露，內衣不外穿，人體排泄物不得當眾處理。

15國際禮儀：

①地球村越來越小，人際交往圈越來越大，涉外禮儀——“國際通行證”越顯重要。

②五里不同風，十里不同俗。盡快了解涉外禮儀的基本規范和全人類共識的禮儀規則——人類文明之精華。

③21世紀的人要有全球觀念，要站在“人類”的高度處理人和事。