MTP職業經理人能力提升訓練營

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課程大綱
一、管理與管理者

（一）管理基礎認知

什么是管理

管理與管理者

管理的四個層面

管理的七大對象

（二）、管理者的角色認知

管理者的核心價值

管理者的三種角色

管理者的四項職責

管理者的五大修煉

管理者知名力的來源

二、管理者的職業素養

（一）、管理者應有的道德

個人的品德

必備的職業道德

(二)、管理者的心智修煉

積極進取樂觀向上的心態

堅定自信勇于成功的心態

豁達大度歸因于內的心態

解壓解脫光明思維的心態

永不自滿持續學習的心態

（三）、緩解困擾平衡解壓

導致情緒障礙的三種思維方式

非理性想法向理性想法的轉換

緩解情緒困擾的方法

如何平衡工作與生活

案例分析：訓練你的壓力適宜度

三、信賴關系的建立

（一）、如何理解下屬行為

人與組織

馬斯洛需求層次論

下屬的需求分析

針對需求不滿的管理

（二）、構建信任排除干擾

構建信任的工作和生活環境

如何識別個人可信度

如何獲得他人的信任

員工對組織部信任的信號

如何構建組織信任

（三）、有效處理人事問題

人事問題處理的原則

人事問題處理的步驟與技巧

人事問題處理表

四、 管理藝術—情景領導

（一）、從管理走向領導

管理方格理論

領導者的三種能力

（二）、被領導者的準備度

低意愿低能力（R1）

高意愿低能力（R2）

低意愿高能力（R3）

高意愿高能力（R4）

（三）、情景領導模式

告知式領導風格（S1）

推銷式領導風格（S2）

參與式領導風格（S3）

授權式領導風格（S4）

短片觀看及案例分析：

示范指導、模擬演練

就學員提出的難題進行分析、討論、講解、模擬演練

第二章 高效執行與工作管理（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）

【課程目標】

了解執行力的三個核心流程，掌握提升執行力的方法與技巧；

掌握績效目標的制定與執行策略，學會計劃、命令、控制和協調等業務工作的執行管理；

構建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標與組織目標。

【課程大綱】

一、 執行力就是競爭力

（一）、什么是執行力

執行力就是競爭力

執行為什么難？

執行危機–職業人價值觀的偏離

中國企業執行難的三大原因

（二）、執行力的三個核心流程

人員流程

戰略流程

運營流程

（三）、管理者如何提升執行力

增強執行力的步驟

找到執行力強的人

有效授權

構建執行文化

二、績效目標執行管理

（一）績效目標的確定與分解

部門績效目標的制定

格利·波特四分法的具體應用

選擇指標的四大原則

指標難度的三級劃分

記錄關鍵事件的STAR法

（二）績效計劃與溝通輔導

績效計劃應包含的內容

績效計劃的溝通內容

績效溝通的技巧

有效的績效輔導

（三）績效反饋與激勵發展

有效的評估面談

正激勵與負激勵

培訓與發展

三、業務工作執行管理

（一）、計劃

為什么要制定計劃

制定計劃的基本要求

制定計劃的程序與要領

制定計劃的七個要素

計劃制定實例探討

（二）、命令

工作分配的方式和重點

工作執行的標準

下達命令的注意要點

命令方式和命令口氣

理想的命令方式

狀況共有的溝通

（三）、控制

控制的 階段流程

控制的原則和要點

如何確保工作如期進行

跟不上進度時采取的措施

如何避免控制太多或不足

有效控制的工具

處理并減少“救火”現象

（四）協調

協調的原則

協調步驟的掌控

管理者的協調任務

協調過程的五個注意事項

協調時的溝通

**整合進行協調

短片觀看及案例分析

示范指導、模擬演練

就學員提出的難題進行分析、討論、講解、模擬演練

第三章 高績效團隊的強力打造（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）