事業發展方向培訓

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課程背景：

中國經濟處在飛速的發展階段，機會無處不在。但是中國企業平均壽命卻只有3-5年，機會來得快，消失的更快。很多的老板都只是在做生意，今天這個賺錢就做這個，明天那個賺錢就做那個，老板們都是一線的戰斗員，整天忙于業務，甚至是忙于應付（各類問題）。對于一個企業如何能更持久的生存，如何形成持續的競爭力卻無暇顧及。做生意的老板只關注錢，做事業的老板更關注客戶、員工。

老板們，請您想想：

1、我們都為客戶、員工做了些什么？

2、我們企業的核心競爭力到底在哪里？

講座內容：

一.做事業的基礎——企業運營管理體系建設

1.中國企業普遍存在的現象

2.企業都在如何治病？——“頭疼醫頭腳疼醫腳！”

3.老板們應關注什么？

4.管理者們的核心任務是什么？為什么管理者都那么忙？

5.管理不好帶來什么樣的惡果？

6.各類社會現象折射了什么？

7.管理者們的反思——管理者的核心任務到底是什么？

8.世界知名企業的老板工作狀態啟示錄

二.做事業的手段之一——規范的管理

1.中國人做事的方式

2.如何規范管理？——流程

3.流程管理概念和價值，為什么很多中國企業都誤解流程管理？

4.為什么我們更看重上級臉色行事？而不是客戶？

5.職能管理模式遇到的瓶頸是什么？

6.21世界的企業管理模式——流程型組織

7.流程管理對企業的價值——客戶第一

三.做事業的手段之二——合理的考核

1.企業考核出現了什么問題？

2.考核的目的應該是什么？為什么我們那么偏重考“人”？

3.考核出現問題導致的結果是什么？

4.怎么的考核才能體現組織高績效，而不是個體高績效？

5.案例：某企業的訂單流程問題及考核問題

6.績效管理對企業的價值——員工第二

四.做事業的手段之三——有效的變革

1.企業為什么要變革？

2.中國企業變革的問題？為什么很多企業變革都是一陣風？

3.中國企業為什么那么關注科學的變革管理方案？

4.我們應如何變革？

5.案例：知名企業介紹

五.做事業的最高境界——合作與共贏（客戶、員工、合作方）

1.中國人的小聰明帶來什么結果？

2.合作與共贏的價值是什么？

3.員工可以為企業管理做到或彌補什么？

4.某企業的客戶服務模式以及為客戶帶來的價值