管理理念與角色認知

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課程大綱
第一部分、管理理念

一、對管理的認識

1、管理就是謀取剩余

2、管理就是決策

3、管理就是通過他人把事情辦成

4、管理五大職能

5、管理是一種文化

6、管理是一種哲學

二、管理的五個難題

三、衡量管理的標準

四、一般管理者、有效管理者與成功管理者的差異

五、管理者應具備的技能

六、管理十大理念

七、管理六大定律

1、帕金森定律

2、苛希納定律

3、250定律

4、達維多定律

5、木桶定律

6、80/20定律

第二部分、角色認知

一、作成功的管理人員

1、三大角色

2、四項職能

3、三大方面素質

4、管理人員常用語與忌語

5、成功的六個準則

二、作為下屬的管理人員

1、卓越下屬的特征

2、視服從為美德

3、具備危機感、壓力感、歸宿感

三、作為同事的管理人員

1、只有我們、沒有他們

2、同事是我們內部的客戶

3、部門整體

四、作為上司的管理人員

1、承擔責任、讓下屬依靠你

2、明確層級、遵守公司的倫理

3、了解下屬，采取因人而異的管理方式

4、建立良好的溝通渠道

5、教育下屬、讓他們盡快成長

6、讓部屬參與你的決策工作