教練式賦能溝通

教練式賦能溝通課程/講師盡在教練式賦能溝通專題,教練式賦能溝通公開課北上廣深等地每月開課！教練式賦能溝通在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
第一單元：教練式管理者的基本功
一、教練式溝通認知
1、現代管理的認知
?控制
?激發
2、現代人的思維特征
?人的改變模型-結果-行為-信念
3、現代人的心理特征
?人需求升級
?參考值的變化
4、教練式溝通的五大信念
?人都是OK的。
?人的行為背后都有一個積極的意圖。
?人是有資源的。
?人會為自己做出最好的選擇。
?改變是不可避免的。
5、教練式溝通的三腦原理
?三腦原理
?教練的N+1原則
?教練的GPS思維
6、教練式管理者的自我修煉
?欣賞他人的能力
?自我覺察的能力
第二單元：教練式溝通的五大能力與方法
1、聆聽—聆聽的三個層次
?以自我為中心的傾聽
?以他人為中心的傾聽
?3F傾聽法
2、區分—找出問題關鍵
?區分事實/真相/演繹
?從假設中抽取事實：As if 轉換的運用
?解除限制性信念區分法：換框法的運用
3、強有力提問—方向性的思考
?多問開放式問題，少問封閉式問題
?多問如何型問題，少問為什么的問題
?多問未來型問題，少問過去式問題
?有效發問的四大方向：發現，換框、擴展，動力
4、能力四：有效反饋—即時性的改善
?積極性反饋
?發展性反饋
5、能力五：教練式輔導—建立共同目標，一致行動
?輔導模型
?共啟目標
?一致行動
?總結回顧