冠軍班組長實操訓練營

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課程大綱
第一單元 引言
? 班組長的定義
? 班組長在企業中的地位和作用
? 班組長的基本職能
第二單元 認知教育
? 認識企業
? 學習基本的管理概念
? 角色與自我認知
第三單元 日常管理
? 日常管理的意義
? 標準化
? 教育訓練與培訓
第四單元 機能管理
? 管理的六大機能
? 經常使用的管理方法
第五單元 管理技巧
? 問題的定義
? 面對問題的態度
? 傳統的問題解決模式
? 解決問題的三大十小步驟
第六單元 領導統御
? 溝通的含義
? 協調的含義
? 協調時的溝通
? 管理者與人事問題
? 人事問題的處理
? 知名與領導
第七單元 提案改善與小組活動
? 提案改案
? 小組活動
第八單元 自我成長與前途規劃
? 個人發展探索
? 自我成長的基本問題
? 助力與阻力分析
? 職業生涯生命周期