領導者的媒體駕馭能力提升

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課程大綱
一、媒體及新聞運作的基本規則

1、媒體的功能與基本運作方式

2、媒體組織類別及運作特點

3、什么是新聞

4、正確把握與記者的關系

二、如何應對記者以及回答記者的提問

與媒體溝通的要點

與記者溝通的原則把握

媒體對企業危機類型的關注度（圖）

媒體在危機傳播中的價值排序（圖）

媒體在危機傳播中的議題排序（圖）

如何回答記者的提問

1、答記者問根本原則

2、答記者問公關原則

3、弄清媒體記者來路

4、辨別化解圈套陷阱

5、區別應對各類問題

6、確保回答知名可信

7、回答生疏棘手問題

8、回避機密敏感問題

9、應對惡意刁難問題

10、答記者問邏輯方法

11、答記者問修辭技巧

12、塑造形象展示魅力

13、答記者問立場錯誤

14、答記者問表達錯誤

三、如何接受采訪以及專訪中的注意點

1、接受記者采訪前的準備工作

2、采訪中的注意事項及后續工作

3、有效規避記者專訪中的陷阱

4、采訪方式的選擇

5、領導者出鏡的形象設計

四、如何組織新聞發布會

1、新聞發布的主要形式

（1）正式發布新聞的主要方式

（2）非正式發布新聞的方式

2、新聞發布會的會前準備

（1）輿情調研及設定發布會主題

（2）新聞發布會時機的選擇

（3）新聞發布會時間和地點的選擇

（4）媒體名單的選擇規劃

（5）準備新聞背景材料

（6）確定發言人及會議主持人

（7）做好接待的禮儀工作

（8）彩排及備用方案

3、新聞發布會前發言人的準備重點

4、新聞發布會的會務及后續評估