成功的談判技巧與實務培訓

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課程大綱
親身參與真實的談判領會總結出(談判練習之一):

.. 銷售談判原則

.. 有利的定位

.. 制定高目標

.. 良好地運用信息

.. 充分了解自己的優勢

.. 滿足需求為先, 要求為次

.. 按照計劃讓步

感受談判高手之間的碰撞，領會談判原則的運用（實例錄象）

參與經典的談判,談判中的讓步策略 (談判練習之二):

.. 讓步的精要

.. 讓步的原則

.. 讓步常犯的錯誤

.. 銷售談判的三個層面概述

.. 銷售談判的競爭性

.. 提出要求

.. 定出交換條件

.. 銷售談判的合作性

參與經典的談判，領悟如何將談判的原則體現到實際的商務談判中 (談判練習之三):

.. 開放式提問

.. 測試及總結

.. 有附帶條件的提議

.. 需要, 要求及談判條件

參與經典的談判，感受談判的創造性源于客戶需求的發現 (談判練習之四):

.. 需要及要求的特點及區別

.. 談判條件及其種類

.. 銷售談判的創造性

.. 營造談判創造性的步驟

.. 客戶的需求種類

.. 創造性的原則

進而實現本課程的目標：

.. 對談判在您的個人及事業方面產生的作用有新的領悟

.. 清楚了解商務談判中運用的工具,其中包括:

.. 談判行為

.. 談判原則

.. 談判模式

.. 更加清楚地領會策略性讓步的精要

.. 能夠對所有銷售談判進行系統地計劃