管理者職業素養的四項訓練

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課程大綱
第一單元 管理者的道德修煉
一、 做人的品德
? 對人寬容
? 換位思考
? 學會關心
? 為人親和
? 誠信正直
二、 必備的職業道德
? 忠誠敬業
? 積極主動
? 認真負責
? 善于合作
? 服從執行
第二單元 管理者的心智修煉
一、心態決定一切
心態決定狀態
把心態調整到佳狀態
二、改變是大的贏家
從思維開始改變
從自身開始改變
從小事開始改變
從現在開始改變
三、習慣是命運的舵手
建立良好習慣的過程
九個做人的好習慣
職場中的七個不良習慣
四、自信心理訓練
自我肯定的含義
自我肯定表達方法
自我肯定行為練習
第三單元 管理者的性格修煉
一、性格類型測試
二、性格類型分析
活躍表達型性格特征
完美精確型性格特征
能力支配型性格特征
平和耐心型性格特征
綜合善變型性格特征三、不同性格類型的自我提升
活躍表達型性格的自我提升
完美精確型性格的自我提升
能力支配型性格的自我提升
平和耐心型性格的自我提升
綜合善變型性格的自我提升
第四單元 管理者的情商修煉
一、何為情商
何謂情商（Emotional Quotient）
情商的五大能力
二、情緒心理訓練
A-B-C 情緒理論非理性想法
理性思考
非理性想法的轉換
訓練情緒的八個方面