非物流人員的物流管理

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【課程大綱】
一．企業經營面臨的挑戰
1．令人震驚的勝利 ：多家世界500強的重組
2．失敗的苦惱：風光不再的零售巨頭凱瑪特
3．現代物流與供應鏈管理：一場代價昂貴的勝利
4．新的競爭方式
⊙案例：ZARA的極速供應鏈傳奇

二．快速而深刻的認識和理解物流
1．對物流的業務需求
2．從局外人的角度看物流
⊙物流網絡與設施
⊙企業需求、供應和現金流管理
⊙采購和配送管理
⊙物流管理的復雜性和變化性
3．物流成本與企業第一、二、三利潤源泉
4．一體化的供應鏈管理
⊙準時供應計劃
⊙零售補貨計劃
⊙計劃的問題
⊙“零和游戲”與博弈理論
⊙合作制勝
5．企業戰略 vs 物流戰略：日本為什么會失敗？
6．物流規劃和物流戰略

三． 物流運營管理
1．內部和外部物流審計
⊙物流系統管理的宗旨
⊙物流客戶服務管理
⊙物流前置期管理
2．物流規劃結構
⊙物流網絡的優化與設計
⊙庫存流動規劃
⊙物料流的整合
⊙設施選址和布局優化
3．供應源的規劃
⊙供應商開發和采購管理
⊙總采購成本管理
4．產品物流設計與生產方法管理
5．倉儲規劃管理
⊙倉儲管理理由
⊙倉儲管理計劃和方法
⊙倉儲管理優化
6．運輸計劃管理
⊙配送管理
⊙運輸管理方法
⊙案例：公路運輸運營參考模型 四．利用物流來改善運營績效
1．物流運作與產品定價
2．銷售人員的基本物流知識
3．物流對采購的配合
4．物流運作對物流的影響：隱藏的物流成本
5．客戶的物流服務
6．ERP系統中看不到的物流
7．物流對公司組織結構的影響
⊙案例：物流經理的困惑

五．企業各個部門對物流的支持
1．物流人才的培養
2．讓ERP適應企業物流而不是企業物流適應ERP
3．對客戶的服務水平
4．激勵機制
5．財務對物流的考核
6．采購，物流，生產和銷售的協調
7．價值鏈一體化
⊙案例：合作產生價值

六．綜合案例：沒有最好，只有更好