戰略目標指引下的勝任素質模型構建及應用

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課程大綱：
第一部分 素質模型構建
一 素質管理與組織戰略
? 戰略目標指引下的素質管理
? 素質與人力資源管理系統的關系
? 素質投資的回報和對組織的價值
? 素質投資的最佳實踐：IBM

二 素質與素質模型介紹
? 素質概念的誕生
? 素質的發展與演進
? 素質的分類和構成
? 練習：素質識別
? 素質的構成與要素
? 素質模型的內涵與應用
? 素質模型的種類與構成
? 案例：優秀企業素質模型實踐：萬科

三 基于BEI為核心技術的素質模型構建方法與流程
? 素質模型構建的不同方法和特點
? 以BEI為核心的素質模型構建的流程和步驟
? BEI行為事件訪談法概述
? 不同數據收集方法的優劣比較
? BEI行為事件訪談法的實施流程
? 解碼技術與數據處理
? 練習： 素質行為匹配
有效數據和無效數據
? 案例分享：某商業銀行素質模型構建實操

四 業界其它常用的素質模型構建方法
? 運用專家團法素質建模的概述
? 運用專家團法素質建模的流程
? 比對法素質建模的概述
? 比對法素質建模的流程
? 各種素質建模方法的優劣比較

第二部分 素質建設與應用
一 基于素質的人才甄選和測評
? 建立基于素質的人才甄選系統
? 素質測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）
? 各類測評方法的信度與效度
? 人崗匹配度評估方法
? 案例：華為公司基于素質的人才甄選體系
二 基于素質的績效管理
? 組織績效管理全景
? 基于績效和基于素質的評估方法比較
? 建立基于素質的績效管理系統
? 練習：某航空公司空乘人員績效素質關聯示例
三 基于素質的人才發展與職業通道設計
? 基于素質的培訓與發展
? 素質發展技術相關概念
? 構建素質為基礎的培訓項目的路徑
? 課程體系開發及設計
? 案例：某公司基于素質的培訓體系構建
四 基于素質的人才梯隊建設與人才管理
? 人才管理與素質建設理念和趨勢
? 基于素質的人才梯隊與人才管理設計
? 案例：華潤公司人才管理成功經驗分享