市場情報收集與分析實戰培訓
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課程大綱
第一部分 企業競爭情報概述
1、企業競爭情報的概念——企業競爭情報是什么?
2、企業競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統經驗決策思維的區別?
3、企業競爭情報收集的一般范圍與內容——企業競爭情報做什么?
競爭情報致勝的真實案例
第二部分 市場情報的收集
1、市場情報收集的主要對象與范圍
2、企業情報收集的常見手段
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標桿企業的情報調研
5、如何展開對行業重點客戶關鍵個人背景和嗜好的情報收集和調研
小組實戰互動:綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標桿管理
一、為何是標桿管理(benchmarking)
二、標桿管理的類別與對象
三、從企業運營看標桿管理
四、標桿管理的幾個常見誤區與困難
五、對主要競爭對手和標桿企業的情報調研
六、對標桿企業開展情報調研的要領
第四部分 如何生成有效的市場情報產品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產流程圖
3、常見市場情報產品的生成與運用
4、企業內部情報部門的建設與工作開展
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