客戶服務設計與營銷培訓師：王曉東

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主講課程：
體驗管理課程
《商業探尋工作坊》
《設計沖刺項目挑戰》
《產品經理的設計思維》
《Better Business之路》
《結合設計思維方法論的創新管理》
《品牌體驗閉環打造可設計的增長》
《創新設計思維助力商業創新工作坊》
《創新服務設計-重塑商業與服務工作坊》
《好服務是設計的-服務創新與峰值體驗設計》
《極致服務創造口碑客戶-最佳服務團隊的內外打造》
服務溝通課程
《溫度服務之在沖突溝通訓練及話術庫優化》
《銷售不怕客戶說不-外呼電話營銷訓練及話術優化》
《體驗溝通助力極速成交-金牌客服詢單轉化技能進階訓練》
《春風化雨、化訴為金-從內到外打造卓越售后服務團體》
《人人都是客戶經理-客戶滿意度體系建設及關鍵時刻溝通訓練》
《下一道工序都是客戶-內部客戶服務滿意度提升及溝通技能訓練》
服務營銷課程
《拿業績說話——頂尖銷售高手技能提升》
《營銷靠服務——卓越客戶服務技巧》
《國際市場營銷策略與技巧》