數字化時代的運營商政企營銷最佳實踐
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主要內容
一、找單:找到正確的戰場-建立商機管理體系
1、目標客戶分類開發的最佳方法
2、根據客戶盈利能力細分開發策略
3、從全局高度入手洞察并掌控行業商機
4、掌控客戶商機從客戶預算制定開始
5、立項是商機變成項目的關鍵環節
6、如何設計商機大地圖
二、跟單:使用正解的武器-方案設計
1、挖掘需求-商機從何而來
1)市場研究與客戶需求挖掘的四個維度
2)需求評估是資源投入的基礎
3)提升專業能力,有效得引導客戶需求
2、解決方案與產品利益定位
1)滿足客戶需求的解決方案設計
2)讓客戶從解決方案中看到對自己的價值
3)做好方案宣講與交流
4)方案交流后關鍵崗位的工作跟進
三、促單:部署正確的兵力-客戶關系
1、構建影響客戶采購決策的能力
1)構建頂級客戶經理能力體系
2)深入客戶的采購決策流程
3)恰當時機發揮高層領導資源的作用
4)用標桿案例說話
2、如何決勝客戶采購
1)識別并搞定決定成單關鍵人
2)分工協作搞定影響成單關鍵資源
3)幫客戶搞定影響成單的關鍵事項
3、設計好客戶拜訪體系
1)頂級客戶經理拜訪客戶的基本工作規范
2)如何做好一次成功的客戶拜訪交流
3)邀請客戶參觀的兩項基本工作
4)提升專業能力,幫助客戶成長
5)打造頂級客戶經理的客戶復盤體系
四、控單:遵循正確的打法-流程優化
1、政企項目控單體系
1)建立商機壁壘,管理商機不被競爭對手搶走
2)掌控客戶的招標信息渠道
3)投標報價指南
4)項目建議書編寫指南
5)投標前要做的這3件事情
6)使命必達的講標
7)投標后頂級客戶經理做的三件事
2、政企市場搶單與反搶單
1)政企市場搶單指引
2)政企市場反搶單指引
3、如何運作出政企市場大單
1)如何找到大單,運作出大單?
2)大單跟促指引
3)政企市場大單類型解析及實操指引
4)組建大單服務與跟進的流程和機制
5)抓住大單成單的關鍵時刻
6)大單是運作出來的
4、讓項目直接成交
1)如何設計項目成交的路徑和步驟
2)怎樣突破關鍵影響因素,促進項目直接成交
3)政企客戶主要項目分類及成交模式
5、關鍵垂直市場及重要業務成單指南
1)政務市場成單實操與運作指南
2)教育市場成單實操與運作指南
3)物聯網市場成單實操與運作指南
4)中小聚類市場成單實操與運作指南
5)云計算市場成單實操與運作指南
五、人單合一:構建持續為客戶創造價值的營銷組織
1、持續為客戶創造價值是人才培養的關鍵目標
1)政企客戶經理崗位能力畫像及選對人
2)政企客戶經理崗位規范與工作要求
3)構建政企客戶經理的培訓與成長體系
4)政企客戶經理與其它職能部門的協同能力培養
2、建立強大執行力的銷售管理及服務體系
1)政企客戶經理隊伍的打造體系
2)動態且有效的銷售資源配置體系
3)銷售管理與服務體系的三大核心業務機制
4)做好跟蹤、及時總結、分享的循環增值機制
3、完整案例/模版及后續行動建議

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