高績效團隊建設與領導力提升

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課程大綱:
第一部分 優秀管理者對團隊的決定性作用
一、什么才是真正的團隊呢？
1、團隊的概念與特點
－視頻案例分析——這樣的組織能否打勝仗
2、成為優秀團隊的四個條件
3、團隊的三個核心支柱（人、目標、規則）？
－高績效團隊的三個統一
二、優秀的團隊領導者應該具備什么能力？
1、管理者與領導者的差別
2、三個核心支柱與領導力的關系
－新任管理者必須要做的三件
謀篇布局、搭建團隊、制定規則
3、優秀團隊領導者的素質模型
三、如何打造第一支柱——人
——團隊領導者應當如何組建團隊？
1、選人：選用團隊成員的“三個一”工程
2、用人：疑人也要用，用人也要疑
－歷史案例分析——曹操的用人之道
3、育人：領導者要當好員工的教練員
4、留人：留住核心員工的良藥——“四環素”
－情感留人+利益留人+機制留人+平臺留人
－找出“三高”員工
－課堂練習——與三高員工的談話技巧
四、如何打造第二支柱——目標
——團隊領導者如何制定團隊的目標與計劃？
1、愿景與目標的力量
－企業戰略+團隊目標+個人規劃
2、上下同欲是團隊致勝的關鍵
－目標設定的原則與方法
－課堂練習——如何設計可評價的目標
－實現目標上下同欲的兩個關鍵
3、目標與工作計劃的關系
－工作計劃作用
－計劃管理的PDCA過程
課堂練習：工作計劃制定
五、如何打造第三支柱——規則
——團隊領導者如何化解沖突提升凝聚力？
1、正確看待并處理團隊沖突
－什么是團隊沖突
－積極沖突也消極沖突
－處理團隊沖突的四種思維
2、團隊凝聚力建設
－團隊凝聚力的三個來源
－團隊成員信任度對戰斗力的影響
－打造團隊凝聚力的四個點
3、正確看待企業的管理制度建設
小組討論——我到底犯了什么錯？
－團隊管理中要建立哪些不可或缺的規則？
4、團隊文化的作用。
案例講解：尖刀排的戰斗力何以傳承
－團隊文化建設的三步走

第二部分 從優秀到卓越需要提升領導力
一、管理者為什么需要非權力影響力
1、領導者的角色認知
2、管理者與領導者的差別
3、權力領導力與非權力領導力的本質區別
4、領導者影響力的五個層次
二、自我修煉與完善是提升影響力的前提
1、修心——積極正向
（1）領導者應具備積極心態
－情緒調整的ABC模型
（2）非常時期，領導者要首先改變心智模式
（3）后疫情期領導者更需要傳遞正能量
2、修德——贏得信任
（1）疫情來了見修為
－CEO給HRD的郵件事件
（2）領導者如何贏得尊重
－喬哈里視窗的應用
（3）領導者如何做到誠信
3、修能——完善自我
（1）團隊領導者長短板的平衡
－平衡輪在自我完善中的應用
（2）自我完善的四個階段
（3）成為大師的五個步驟
4、修行——表率作用
(1)領導者要言行一致表里如一
(2)領導者要知行合一使命必達
(3)放大自己的“表率”效應
三、教練賦能團隊成員的五種藝術
1、“引”的藝術——給方向
（1）人人都需要目標導向
（2）指導下屬進行職業規劃的“七步三定”法則
（3）影響團隊目標達成的六大因素及破解方法
工具分享：OKR工作法
2、“教”的藝術——給方法
（1）影響團隊績效的兩大因素
（2）教練員工的四大障礙
（3）指導員工成長的三個要點
工具分享：教練員工的GROW模型
3、“放”的藝術——給空間
（1）是什么扼殺了員工的創造力
（2）釋放空間就是挖掘潛力
－三腦原理的應用
（3）科學授權的三步曲
4、“夸”的藝術——給反饋
（1）團隊成員的三個驅動力
（2）激勵與反饋的方法
（3）特殊時期激勵員工的兩個原則
工具分享：一分鐘稱贊法
5、“愛”的藝術——給關懷
（1）領導者要學會做員工的家長
（2）提升凝聚力的四個方法
（3）利用疫情營造企業文化
－員工關懷的“一二三四”