打造八維一體的卓越團隊

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課程大綱
第一部分：卓越團隊的特質
1、認識團隊
解析：螞蟻軍團，同等條件下，高級智慧物種的問題
2、什么是團隊
a、團隊≠團伙，團隊≠群體，團隊≠集體
b、團隊的幾個時期—五個團隊階段的解析
c、團隊的價值—給團隊做一個準確的定義
3、團隊八個一體
a、統一的目標—用目標的一致催化團隊凝聚力
b、統一的責任—用責任的一致催化團隊向心力
c、統一的制度—用制度的一致催化團隊規范力
d、統一的溝通—用溝通的一致催化團隊協作力
e、統一的執行—用執行的一致催化團隊執行力
f、 統一的領導—用執行的一致催化團隊號召力
g、統一的激勵—用激勵的一致催化團隊成長力
h、統一的職業—用職業化一致催化團隊專業力
小組討論：我的團隊優劣勢分析

第二部分：目標一體
1、認識目標之于團隊和個人的重要性——調研結果呈現
2、個人目標與組織目標的高度一致——有效結合的共同體
3、制定目標的七步法—七步法的應用與實踐
4、目標的SMART原則
5、如何讓目標落地落實？從制定到執行的過程
A、一起制定
B、高層指引
C、評估與監督
案例解析：針對高校同一批畢業學生25年跟蹤調研的結果，了解目標的價值

第三部分：責任一體
1、責任是什么？解析：紅綠燈下彰顯的是文明還是責任
解析：舒適區的原理
2、責任面前，人人平等；解析：真正的平等是賦予承擔的人
a、我是一切問題的根源
b、個人責任與團隊責任的有效統一
c、團隊利益高于一切
d、千斤重擔人人挑，人人頭上有指標
3、建設負責任的團隊文化
a、做問題的終結者而不是制造者
b、責任感=責任敢；責任力=責任里；責任心=責任信
c、人人負責，等于沒人負責；建立相關的責任人制度
案例解析：面對新冠肺炎，走在一線的逆行者可不可以不面對？

第四部分：制度一體
1、組織需要規矩——沒有規矩，不成方圓
2、情景課程：孫武練兵——將帥之道乃令行禁止
3、嚴格的紀律是勝利的保證——像軍隊學管理
4、遵守企業的規章制度——制度是用來遵守的
5、解析制度的熱爐原則
a、警示性 b、及時性 c、一致性 d、對事不對人
6、如何讓制度執行落實
a、制定制度從下而上——溝通達成共識
b、執行制度從上而下——領導以身作則
案倒分析：熱爐原理在團隊管理中的應用

第五部分：溝通一體
1、如何對上溝通？
接受指示——接受指示要進行有效的反饋
匯報工作——先匯報結果，再匯報過程
討論問題——有問題要帶上解決上方案
發表異議——只有建議權，沒有決策權
解釋委屈——先解決問題，再解釋委屈
2、如何平行溝通？
請求——尊重是有效溝通的前提
配合——支持是贏得對方配合的基礎
主動——變被動為主動
3、如何與下屬溝通？
反向確認法——確保指令清晰下達
及時引導法——管理下屬的責任
小組討論：日常團隊溝通過程中，如何避免溝通障礙和溝通陷阱

第六部分：執行一體
1、情景課堂——國家領導人的執行力《從反腐看執行》
2、優秀執行者的五大作風
a、勇于負責 b、*服從 c、馬上行動
d、沒有借口 e、說到做到
3、優秀執行者的行動指南
a、建機制—-執行有指導
b、做流程—執行有依據
c、立規則—執行有動力
d、重檢查—執行有反饋
4、工作到位的四個原則
履行職責要到位，使用權利不越位
思考問題要換位，遇到困難要補位
5、不做企業執行障礙的五種人
a、人手 b、人裁 c、人在 d、人災 e、人渣
小組討論：執行態度和執行能力的權衡

第七部分：領導一體
1、董明珠的成功之道——所到之處，寸草不生
2、做領導的四大思維
a、識人思維：領導的第一要務：慧眼識珠
b、用人思維：領導的核心要務：量才而用
c、愚人思維：領導的智慧管理：大智若愚
d、鏡子思維：領導的自我管理：以人為鏡
3、成為好領導的四步法
①輕財足以聚人—解析：我為領導分擔壓力
②律己足以服人—解析：我向領導看齊自律
③量寬足以得人—解析：我以領導為榜樣
④身先足以率人—解析：緊跟領導的步伐
⑤境高足以容人—解析：跟領導學格局
案例講解：頭羊帶領的獅子與獅子帶領的羊群的博弈

第八部分：激勵一體
1、認識激勵對于團隊的重要性
2、實時自我激勵
3、激勵的九大定律
先后定律 目標定律 持續定律
前進定律 認同定律 參與定律
競爭定律 歸屬定律 引線定律
4、如何有效實施激勵
增強誘因，恐懼療法，人性激勵
分組討論：每天實施自我激勵

第九部分：職業一體
1、企業和員工都需要職業化
a、何謂“職業化”，職業化的正確認知
B、企業和個人“職業化”的內容的基本內容
C、個人職業化的體現，根本內容的外在表現形式
2、如何實現職業化
A、職業素養的冰山，你看不到的專業是什么？
B、職業化管理核心內容
C、職業化管理模型，從職業化到職業化管理需要做到那幾步？
D、如何避免成為職場“植物人”的五個問題
E、職業道德，職業化的靈魂，從職業操守開始
3、職業技能之企業人際關系
A、建立和諧人際關系要點
B、與同事相處之道
C、與上司相處之道
案例分析：打造全員職業化的價值與意義

第十部分：團隊一體智慧課程總結