卓越產品經理之項目管理

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【課程大綱】：
第一部分 開場
【培訓主題與重點】
成立學習小組，開啟融冰之旅
了解學員隊項目管理的認知，識別演練項目，提高針對性
講師自我介紹、學員分組、識別個體培訓需求——為課程開啟奠定基礎
理解項目、項目管理、項目成功標準、項目干系人、等核心概念
識別項目管理過程中的管理難題
-為什么項目總是延遲
-為什么需求總是在變化
-為什么計劃不如變化快
-為什么項目過程中總是解決不完的突發事件
學員演練：——組建項目團隊，識別后續演練用項目
【本部分培訓具體目標】
理解管理項目的特點，了解項目運作的基本概念
理解項目管理的基本理念、建立項目管理共同的工作語言
建立課程中的學習項目組，讓學員學會如何建立項目組
第二部分 項目管理的整合管理思想
【培訓主題與重點】（根據客戶企業的項目特點講解其中的重點環節）
通過場景體會項目管理的整合管理
項目干系人：客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的整合。
質量、時間、成本、范圍之間的整合。
人與組織、過程、技術與工具之間的整合。
尋找壓縮工期的方法
講師引導學員枚舉各種有助于時間目標達成（縮短開發時間）的手段，至少10種以上。
針對每種手段，講師講解其優點、缺點、適用場合等，提高學員應對該類問題的能力。
練習用德爾菲技術就時間、成本、質量、范圍等要素間達成共識
【本部分培訓具體目標】
掌握項目整合管理的核心思想和方法
學習使用頭腦風暴、德爾菲法等群體決策工具
第三部分 項目管理與產品開發流程
【培訓主題與重點】（根據客戶企業的項目特點講解其中的重點環節）
為什么把產品開發流程結構化
產品開發如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）
產品開發的階段劃分、舉例
產品開發流程的文件體系
產品開發流程結構化的幾個常見問題
項目管理活動在產品開發流程中的對應關系
如何克服流程與效率的矛盾——產品開發流程的裁剪
案例研討：通過閱讀材料，讓學員身臨其境，感受缺乏規范運作的研發企業的運作現狀，反思自己（企業）的行為，并提出解決思路。
【本部分培訓具體目標】
理解產品開發流程與項目管理之間的關系
通過案例深刻體會結構化的產品開發流程的價值
了解產品開發流程主要階段，為項目計劃與控制奠定基礎
第四部分 系統化的項目管理過程
【培訓主題與重點】
項目管理過程組（啟動、計劃、實施、控制、收尾）
啟動子過程：明確項目目標，正式地開始項目
計劃子過程：界定和分解項目目標，及產生行動方案（注意：不是技術解決方案）
控制子過程：清楚地界定項目所處狀態，和計劃進行比較；如有偏差，采取糾正措施
收尾子過程：有序而正式的收尾，實現個人/項目能力向組織能力的轉化
項目過程與產品開發流程之間的關系
啟動過程
什么是有效的項目目標，遵循SMART原則
什么才是合理的目標——有挑戰性的目標
案例：以某公司為例，說明如何使用歷史數據來制定新項目的項目目標。
舉例：項目任務書（系統產品：項目型、產品型）
選擇合適的產品開發流程——生命周期模型
建立項目團隊，明確項目成員職責
項目工作環境，構建配置管理環境和工作目錄
項目開工會
計劃過程
為什么要制定計劃
計劃制定的原則
項目計劃 vs. 項目進度計劃
進度計劃制定的過程
第一步：活動定義（WBS）
第二步：活動排序（PERT）
第三步：活動工期估計（寬帶、三點、類比、參數、功能點、成本構建模型等）
第四步：制定進度計劃
第五步：進度計劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題，一個原則
學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目，列出WBS表
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT
關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經理、項目團隊成員
舉例：MS Project進度計劃
舉例：某IT產品的完整項目計劃
監控過程
為什么要進行控制？——你知道你負責的項目的狀態嗎？
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告，用數據說話，準確了解項目的狀態
如何表示項目狀態——項目參數
控制理論：控制圖
控制手段介紹
里程碑管理
項目報告
變更控制：偏差申請、變更跟蹤
項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？
項目參數測評：舉例說明進度偏差參數的測評方法，其它參數類推
決策評審與例外管理
掙值管理
問題分析工具
收尾過程
項目正常關閉
項目非正常關閉
舉例：經驗教訓總結
案例分析——項目總結報告