卓越團隊執行升華的十重洗禮

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課程大綱：
第一部分：察覺，知不足
大型體驗活動——照鏡子：回顧、體驗與反思
1. 第一環節：自我定位——執行中我是誰？
2. 第二環節：自我檢測——這些毛病我有嗎？
3. 第三環節：承諾改變——下定決心、公開承諾
訓練活動：找到幫助你改變的天使
第二部分：知障礙，標方向
1. 找到障礙執行的四大心魔和八種陋習
2. 四大心魔：逃避責任、歸功于內、歸錯于外、自我局限
3. 八種陋習：消極被動、枯燈萎靡
行動遲緩、辦事拖拉
沒有目標、缺乏計劃
刺激反應、不問結果
褻瀆制度、不顧大局
怯于承諾、不敢負責
淺嘗輒止、做不到位
本位主義、罔顧全局
4、 改善執行的兩顆心、八種力
兩顆心：責任心、感恩心
八種力：
行動力——堅決執行、馬上行動
服從力——剛性制度、服從第一
堅韌力——堅韌執著、永不言棄
結果力——鎖定目標、結果導向
客戶力——客戶價值、服務第一
思考力——系統思考、顧全大局
主動力——主動承擔、勇于任事
誠信力——信守承諾、誠信第一
第三部分：卓越團隊升華的十重洗禮
1. 責任心訓練
1. 體驗活動：報數
2. 影響圈與關注圈，找出你個人影響圈的事和關注圈的事
3. 清除障礙責任的四大病毒
4. 找到100%對自我負責的實踐落腳點——對個人的好處
5. 現場訓練：制定實踐QBQ責任四大原則的個人行動計劃
6. 現場承諾并領導協助制定幫扶、檢查、跟蹤計劃
2. 感恩心訓練
1. 體驗活動：感恩的心
2. 你是誰？你為誰？
3. 現場活動：把功勞分給那個幫助你的人，現場表達你的感恩之心
4. 現場制定感恩協作計劃
3. 主動力訓練
1. 被動VS主動、積極VS消極，請選擇你自己的人生狀態
2. 給自己積極地心理暗示
3. 小技巧：踏上積極快樂的通道
4. 習慣培育：每天早上三件事
5. 現場活動——讓我們快樂積極起來
4. 行動力訓練
1. 案例研討：假如缺乏行動
2. 行動力三大理念
3. 行動力改善工具——行動日志、時間管理坐標
4. 現場找出自己缺乏行動力的某些工作方面，你有哪些想做而一直拖著沒去做
的事情？
5. 現場作出個人行動力改進計劃
5. 服從力訓練
1. 體驗活動：如果你我都是老大，那會怎樣？
2. 制度服從理念——破窗效應
3. 現場找出自己過去有哪些錯誤的不服從的現象？
4. 現場制定服從力改進計劃
6. 客戶力訓練
1. 案例研討：到底是誰的錯？
2. 客戶價值是執行的*方向
3. 四大客戶價值理念
4. 客戶價值執行工具訓練
5. 說出你的客戶價值故事
6. 現場訓練：找客戶、做結果
7. 結果力訓練
1. 體驗活動：如此挖井
2. 為什么做結果
3. 什么是結果？
4. 結果定義訓練
5. 結果管理工具訓練：周計劃、日結果
6. 結果故事分享會，結果力培育計劃的現場制定
8. 堅韌力訓練
1. 視頻：比爾波特的故事
2. 現場活動，找天使、試堅韌
3. 給自己找到堅持不放棄的內在的動力
4. 堅韌力行動改善計劃的現場制定
9. 誠信力訓練
1. 案例分享：王經理的故事
2. 信守承諾三大理念
3. 現場承諾儀式
10. 思考力訓練
1. 案例：系統思考的力量，小李的故事
2. 員工執行應該常問的十大問題
3. 輔助思考的執行工具訓練
結束語