成為促動師 促成高績效

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【課程大綱】
一、促動技術的概述
1、促動的概述
－什么是促動師
－什么是促動技術
－實際運用案例的分享
－促動團隊與傳統團隊的區別
2、促動的意義
－促動師的角色扮演
－促動師的五大核心任務
－促動對于企業及個人的價值
－促動的適用場景
－促動的使用邊界
二、促動工具的體驗
1、團隊共創
－選定主題
－頭腦風暴
－分類排列
－提前中心詞
－圖示化列表
三、促動模型
1、促動的34N模型之核心原則
－促動的三大核心原則
－中立原則的體驗
－信任原則的體驗
－好奇心原則的體驗
2、促動的34N模型之四大技能
－了解真相的技能—聆聽技能
－聆聽的三階段能力
－聆聽的四個層次
－聆聽的三個過程
－聆聽練習
－啟發思考的技能—提問技能
－提問的定義
－提問的三種類型
－提問練習
－促進行動的技能—反饋技能
－反饋的定義
－積極性反饋
－發展性反饋
－反饋練習
－保持方向的技能—干預技能
－干預的定義
－干預的場景
－干預的手段
3、促動高效結構
心智模式—設計—結果
課程回顧與總結