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企業管理心理學培訓

企業管理心理學培訓

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【課程大綱】:
第一單元:熱身活動,分組團建
全場熱身活動 :《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
團建展示PK:《旗人旗語》
魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個團隊管理困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。
請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。

第二單元:解讀管理心理學
團體游戲:《找變化》
什么是管理心理學? 分組討論
(1)管理心理學的研究對象
-個體心理
-群體心理
-領導心理
-組織心理
(2)團隊的力量
(3)測測你的管理能力?
(4)管理心理學的: 知、情、意、行
案例:員工13跳為什么會發生?
管理心理學的發展
(1)X理論的管理思想
(2)Y理論的管理思想
互動:你對XY理論的理解?
(3)超Y理論的管理思想
(4)Z理論的管理思想
測評:你屬于那種領導風格?
高情商管理藝術
(1)知人善用:
用其所長,避其所短
推誠取信,用人不疑
令行禁止,賞罰分明
(2)以身作則
-力服
-才服
-德服
(3)聆聽的技巧
(4)激勵團隊
案例: 你送給員工哪句話最有價值?
(5)團隊管理的幾點忠告

第三單元:管理心理學應用篇
團體活動:《疾風勁草》
1、如何掌握員工心理?
(1)離職原因認知差異對比
思考:偏差普遍存在,誰急需改變?從哪里改變?
(2)馬斯洛晚年的7層需求
(3)探究員工心理的基本要點
(4)改變員工態度
互動:你的下屬都在想什么?
2、心理激勵技術
(1)赫茲伯格的雙因素理論
什么是保健因素?
什么是激勵因素?
案例:拿破侖的感情激勵
(2)非物質獎勵,最受員工們歡迎
工具:激勵的21種非經濟方法
(3)利用“小圈子”群體心理
(4)領導者要善于繪制藍圖
案例:“華為”薪酬管理的主要理念
(5)領導魅力心理學
(6)理解那些不支持你的部屬
分析:我們的盲區在哪里?
3、增強非職權影響力
(1)樹立權威,提升權力的使用效果
(2)擢升得當,激發員工潛力的策略
(3)規劃遠景,要能夠看得到摸得到
(4)以人為本,把員工當做企業主人
工具:心態與情感激勵
(5)攻心為上,“收買”人心是最好的辦法
(6)優秀管理者輔導秘笈
實戰演練:如何快速解決員工各種問題?
4、優秀管理者要懂的10大心理法則
(1)南風法則——以柔克剛的奧秘
(2)藍斯登定律——不做忘恩負義的狐貍
(3)特里法則——敢于直面錯誤
(4)杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
(5)鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人
(6)皮格馬利翁效應——說你行,你就行
(7)刺猬法則——保持恰當的距離
(8)鯰魚效應——來自外部的危機感
(9)熱爐法則——規則面前人人平等
(10)酒與污水定律——把害群之馬清理掉
實踐計劃:我將在管理工作中如何應用改變?

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