優秀員工職業化訓練

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課程大綱
序言：職業化時代
第一單元：積極的職業心態
認識我們的心
心學圣賢智慧
心態決定成敗
敬業與忠誠
積極心態的力量
積極心態的內涵
修煉職業好心態
第二單元：*的職業禮儀
儀表與著裝
儀態：立、坐、行、走、蹲
接人待物
電話禮儀
職場禮儀
乘車禮儀
用餐禮儀
第三單元：高效能時間管理
認識時間
時間管理的價值
目標管理
要事第一
計劃和統籌
方法和技巧
高效會議管理
第四單元：自動自發執行力
執行力的重要作用
責任感與使命感
沒有規矩不成方圓
以身作則與長官意志
務實高效與創新意識
第五單元：溝通與人際關系
職場溝通無極限
基于信任的溝通方法
建立融洽的微環境
人際關系的要點
基于績效的人際關系
第五單元：卓越的團隊精神
抱團打天下
團隊精神的內涵
以十當一和以一當十
卓越團隊的典范
目標一致和步調一致
互助共贏的團隊精神
積極進取的團隊文化
課程總結