中青年干部領導力塑造
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課程大綱
第一講:心之力—憑什么你是王者
一、心之力—陽光心態
1、心態是成功的基礎
① 兩種心態兩種結果?
② 內心世界控制外部世界
2、管理者首先管理好狀態?
① 狀態不理想,業績不理想
② 經營好員工的心情,員工解決好公司的事情
3、管理者心態的“四個凡事”
① 凡事敢于承擔
② 凡事超越期待
③ 凡事換位思考
④ 凡事放下自我
二、不要讓大腦“綁架”心靈?
1、騎手和野馬
2、分享正面消息:注意力=事實
3、PDA訓練
第二講:溝通力—憑什么左右逢源
一、溝通力就是影響力
1、溝通中的自我定位
2、溝通的本質是什么
二、與上司溝通中的正確心態
1、對上司的溝通首先表現在尊重上
2、下屬與上司溝通切忌以自我為中心
3、與上司溝通中的四種情況?
① 如何匯報工作?
② 如何發表異議
③ 如何討論問題
④ 如何接受指示
三、與部屬溝通的技巧
1、如何批評下屬
2、如何表揚下屬
3、如何說服下屬
案例:正確匯報工作
小組討論:小組研討:與上司、下屬、同事溝通的原則、要點、注意事項。
第三講:領導力—憑什么你說了算
一、中層干部的角色認知與定位
1、中層干部的角色認知
下屬是上司的幫手和替身
管理者的常見角色誤區
有效管理者的三個特征:時間管理、系統思考、培養下屬
2、中層管理者角色回歸
高層是隱患排除者
中層是具體解決問題者
基層是解決方案提出者
3、中層管理的三大關鍵
1、管理者就是讓下屬明白什么是最重要的
2、管理要面對現實,解決問題
3、管理是“管事”而不是“管人”
二、領導藝術及技巧
1、領導力是一種藝術
宏觀決策:解決前瞻與規劃的藝術
管理行為:解決溝通與協調的藝術
個人品質:解決真誠與均衡的藝術
2、微觀用人和宏觀用人的藝術
3、樹立權威與人性化管理的策略
思考:“庸人”是否能當領導 ?
三、領導力的9種重要行為
1、愿景比管控更重要
2、信念比指標更重要
3、人才比戰略更重要
4、團隊比個人更重要
5、授權比命令更重要
6、平等比權威更重要
7、均衡比魄力更重要
8、理智比激情更重要
9、真誠比體面更重要
第四講:管控力—憑什么執行到位
一、執行的現狀
1、任務VS結果
2、職責VS結果
3. 責任=獨立
二、心智模式阻礙執行
1、追求完美、爭議結果
2、沒有驅動、習慣拖延
3、沒有靶心、人人竭力
三、 執行48字真經
1、決心第一、成敗第二
2、速度第一、完美第二
3、結果第一、理由第二
4、認真第一、聰明第二
5、結果提前、自我退后
6、鎖定目標、專注重復
三、 執行到位的六大支柱
1、中高層管理者的素質
2、公司的組織架構
3、制度流程
4、基層員工的素質和能力
5、獎懲競爭機制
6、企業文化和核心價值觀
第五講:目標力—憑什么超越現狀
一、什么是計劃
1、 計劃管理的表現形式就是目標管理
計劃管理是兩種管理模式之一
計劃管理是所有管理的基礎
計劃管理可以解決企業健康成長的問題
2、標準計劃的內容
3、計劃管理的推動力
二、目標管理
1、計劃管理的表現形式就是目標管理
2、目標管理的分類
3、目標管理:說到做到堅守承諾
目標保證六要素。
目標管理的本質是目標溝通。
案例展示:目標設定以結果為導向。
小組作業:套用結果描述語言格式寫一個工作匯報。
制定好目標的六個步驟。
案例展示:生產副總的年度部門目標設定
小組練習:
各組按照前面介紹的六個步驟,結合具體工作情況進行訓練
練習運用行動計劃改進表,群策群力寫出自己的年度具體明確、確認工作程序、參考相關者的建議、讓部屬共同參與、公開展示點評。
第六講:激發力—憑什么斗志昂揚
一、如何有效授權
1、授權的關鍵是:目標設定不能授權
2、讓授權有效的五種情況
機構越大越要授權
任務越復雜越要授權
任務越重要越不能授權
④ 部屬之間不信任不能授權
⑤ 部屬的責任心不夠不能授權
二、下屬的激勵—給他鮮花給他夢
1、激勵的原理。
案例:激勵的兩個維度。
2、激勵的理論基礎
三、激勵下屬注意的四個方面
1、要學會拇指文化
2、掌握批評的藝術
3、要有包容的心態
4、要有人格魅力
四、成本*而且最有效的四種激勵措施
1、成本*而且最有效的四種激勵措施
2、上司對下屬激勵的五種誤區。
激勵是公司的事情
重業務不重激勵
把激勵等同于獎勵
④ 激勵主要是錢的問題
⑤ 適得其反的“克爾式蠢舉”
第七講:文化力—憑什么思想統一
一、什么是企業文化
1、文化是組織的潛規則
2、制度在建立企業的規則,而文化在建立企業的潛規則
3、文化其實是管理的高級形式
二、企業文化的內涵
1、文化的侵略性?
2、文化的時代性?
3、業績定律
4、領導人面對問題要有鈍感力
三、企業文化的“五化工程”
1、商業化
2、統一化
3、簡單化
4、批量化
5、內求化
四、企業文化的“八榮八恥”觀
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