遠程拜訪實戰技能培訓

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【課程大綱】
遠程拜訪的構成、因素、難點
遠程拜訪的作用
第一講：辨別關鍵人的真實狀況
一、確保關鍵人的互動
1、互動：節奏，小方法
多長時間需要互動？
幾種互動小方法
2、互動基本原則
認同客戶
鼓勵客戶
順理成章等
練習活動：與客戶互動

第二講：關鍵人的需求探詢
一、爭勝賽
思考：客戶的需求
二、遠程拜訪中的需求探詢
1、合適的探詢問題梳理
2、適當的探詢開發程度
3、探詢的時機
4、運用差距模型
需求探詢的角色扮演

第三講：有效傳遞關鍵信息
一、信息與故事化
1 、自我評價
2 、講故事
3、講生動的方法
4、引導與聽眾的互動
二、練習
1、SPARE 模型練習
2、SLOGAN練習