中國式職場溝通技巧培訓

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課程大綱：
導入：通過問大家有以下現象進行切入？
經常讓人誤會？
別人的不信任？
不會說話，造成冷場？
上臺說話就緊張，私底下很多廢話？
下屬的不尊重？
覺得別人很多朋友，自己的朋友少？
有人找你借錢不好意思拒絕？
緊接著問大家為什么想學溝通？為本次核心課程內容開始導入：
一切的誤會都是溝通不良造成的！
案例1：牛根生三聚氰胺事件；
案例2：萬科王石汶川大地震事件；
開始進入第一部分：
1、什么時候說什么話（時機）
2、溝通講氛圍
3、溝通講對象（不同關系說不同的話）。
（一）溝通的真正含義
（二）溝通的模式
（三）、溝通的基本類型
1、工作溝通——
2、思想溝通——
3、沖突溝通——
4、情感溝通——
5、決策溝通——
（四）、溝通的方式
案例：1998年 克林頓性丑聞事件？
案例“從溝通的角度看什么樣的人當領導多？
案例“從溝通的角度領導喜歡誰？
動手試一試：
溝通的心靈撫摸
案例“中國式溝通的重點—-你對我很重要
第二部分 溝通的錯誤觀念
溝通不是太難的事，我們每天不是都在溝通嗎？
我告訴了他，所以，我已經和他溝通過了。
只有當我想要溝通的時候，才會有溝通
第三部分：溝通十忌
第四部分：楊雄老師對中國式職場溝通的了解
管理就是溝通
溝通是一種態度
溝通不是簡單的技巧
溝通不是順便應用的藝術
管理的真諦： 你讓別人不爽，別人一定讓你不爽！
第五部分：怎樣與上級進行溝通
怎樣與下級進行溝通
怎樣與平級進行溝通
教大家一招：如何追女孩子？
互動部分：五分鐘討論 分組討論怎樣看待小三的現象？
楊老師從職場的角度剖析： 領導常犯的錯誤？
第六部分：高效溝通三原則
原則1 只管行為不管個性。
原則2 溝通中不要讓對方產生第二種想法
原則3 說到他想聽，聽到他想說，聆聽對別人是一種尊重
第七部分：案例點評