招聘體系構建與面試技巧提升

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【課程大綱】
1. 招聘體系構建—- 有效招聘的根本
1.1 知己知彼正確定位
1.2 人力資源需要規劃,招聘需要規劃
1.3 構建招聘體系的有效方法
1.4 招聘需要策略, 掌握主動權……..
1.5 提高招聘的競爭優勢，爭奪人才的優勢
1.6 招聘需要制定政策,從源頭把關
1.7 明晰人力資源部和其它管理者在招聘中的角色，任務
1.8 面試流程優化
1.9 雇主品牌的建立與人才競爭制勝
案例分析: 招聘體系的問題診斷
2.勝任力素質模型與面試緯度設計—面試甄選依據設計
2.1 勝任力素質模型確立面試考核的要素
2.2 任職資格模型與能力模型兩種選人的標尺
2.3 勝任力模型案例解析
2.4 勝任力素質模型構建的流程
2.5 依據勝任力模型設計面試問題
2.6 工作分析與職位勝任力的關系
2.7 職位勝任力標準與面試考核緯度的關系
課堂練習:從銷售人員的勝任模型設計面試緯度
3.360 度面試方法與技巧 —- 方法與工具
3.1 結構化面試方法
3.2.結構化面試試題設計案例分析
3.3 行為面試方法
3.4 評價中心方法
3.5 筆試題編制技術
3.6 測評方法
3.7 知名公司招聘面試方法
課堂練習
A、設計一個完整的 STAR 行為面試方案
B、無領導小組面試/群面方法練習
C、行為面試方法練習
4. 面試官的職責與面試技巧—提升面試信度效度
4.1 管理者在招聘面試中需要承擔的責任和使命
4.2 主考官在招聘面試中需要承擔的責任和使命
4.3 優秀的主考官應具備的素質
4.4 重新審視面試程序
4.5 面試中應當遵守的講，問，聽，觀，答，肢體語言方法
4.6 無效回答辨析
4.7 無壓力化面試方法
4.8 面試官自我檢查技巧
4.9 面試官應避免的錯誤
4.10 對幾類常見應聘者的正確處理
案例分析, 面試方法演練
5.招聘質量環節分析與改進—– 面試結果評估
5.1 影響面試結果的因素分析
5.2 面試官自我檢查技巧
5.3 影響招聘質量的環節分析
5.4 招聘失敗的類型，形成的原因
5.5 澄清面試誤區 ,規避面試誤區
5.6 招聘面試失誤造成的損失和后果