激增企業管理效能

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【課程大綱】
第一部分 目標管理&分解
一、對于中國本土起來講，何種績效管理方式是最適合的？
1、企業管理與績效管理之間的博弈
案例分享：百年日資企業績效管理對企業持續經營的影響
2、建立了績效管理體系為何執行中仍是舉步維艱？–三大痛點解析
3、最適合中國企業的績效管理方式–四大常用績效管理方式分析
4、績效管理體系-有效性應用框架
二、企業大費周章進行了現狀分析，結果與企業的目標制定之間為何卻難以對接？
1、目標管理的重要性–國際視角 VS 國內視角
2、目標制定=目標回顧+目標設計
① 實例解析–“某水務集團‘十三五戰略’戰略目標優化
② 企業現狀分析–SWOT
③ 目標設計=SWOT+目標值設計
3、目標分解時為何不推薦平衡積分卡&戰略地圖
4、目標/計劃分解四步法解析
① 目標/計劃分解四步法概論
② 目標/計劃分解四步法之縱向維度分解
③ 目標/計劃分解四步法之責權定位
④ 目標/計劃分解四步法之橫向維度分解
6、案例解析–某城投集團利用目標分解四步法對2021年目標進行分解的成果分享
7、過渡視頻分享-過程管理=考核監控

第二部分 績效考核指標設定
三、編寫績效考核指標看似容易，但要如何驗證設置的這些考核指標是有效的？
1、績效考核指標的提取
① 績效考核指標提取的途徑
思考：部門？崗位從何而來？
為何KPI比KCI的設置權重大？
② 績效考核指標設計“一個重點”–績效考核指標的設計要將OKR與KPI完美結合
③ 實例解析–“某制藥企業的績效考核指標優化”
④ 關鍵績效考核指標設計思路總結
④ 實操練習–關鍵考核指標的提取
⑤ 績效考核指標提取的原則總結
2、績效考核指標公式定義的設計
① 為什么要對績效考核指標進行定義
② 績效考核指標設計的常用類型
③ 實操練習–績效考核指定義如何設計（接上一練習）
3、績效考核指標考核標準設計
① 為什么要進行績效考核標準的設計
② 實例解析：績效考核指標的標準設計
四、績效考核的設計如何隨著企業發展而變化？
4、實例解析-某知名快消企業6年間的績效管理發展與變革歷程
5、過渡視頻-績效面談

第三部分 績效面談
五、績效面談的實施為何是雷聲大雨點小？到底誰該為此負責？
1、績效面談為什么這么難？
2、績效面談常見的局面
3、績效面談談不好誰的責任*？
4、面談過程中需要格外注意的三種員工類型
5、性格測評
六、 對于企業中常見的三種類型的員工，作為管理者應當如何制定面談策略？
1、第一類型績效面談
① 案例解析-將心比心（問題篇）
② 問題研討與改進方案
③ 案例解析-將心比心（改善篇）
④ 要點總結
2、第二類型績效面談
① 案例解析-就事論事（問題篇）
② 問題研討與改進方案
③ 案例解析-就事論事（改善篇）
④ 要點總結
3、第三類型績效面談
① 案例解析-控制局面（問題篇）
② 問題研討與改進方案
③ 案例解析-控制局面（改善篇）
④ 要點總結
4、案例解析（視頻）-如何做好內部員工績效面談培訓

第四部分 績效結果應用
七、如何開展績效考核結果的分析？
1、橫向分析
2、縱向分析
3、案例解析-某集團公司年度績效考核結果分析報告
八、績效考核結果如何應用在招聘、培訓、人才盤點和人才評估？
1、績效考核結果應用于招聘
案例解析-庫管員考評結果在招聘時的應用
2、績效考核結果應用于培訓
實案例解析-某控股集團績效考核結果在培訓體系建設時的應用
3、績效考核結果應用于員工利潤意識的建立
思考練習-正態分布實施的本質作用
案例解析-正態分布實操中的六大常見問題解析
4、績效考核結果應用于人才盤點和人才評估
① 宮格介紹
② 如何利用宮格設定員工培養發展路線
實操練習-如何設計合理的宮格（宮格鑲嵌法的應用解析）
5、績效考核結果應用于獎金分配和晉升（薪）
思考練習-根據人才評估結果如何分配獎金和設計晉薪幅度