一線主管督導才能提升訓練

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【課程大綱】
一、TWI的準備知識
1.什么是TWI
2. TWI產生的背景與發展
3. TWI培訓的重要性與內容
4. 企業一線主管的現狀
二、一線主管角色的定位
1. 一線主管的位置
2. 一線主管的現狀
3. 一線主管要掌握的知識
風暴知識：我們的一線主管要掌握哪些知識？
4. 一線主管的任務
三、工作教導
1、為什么要做工作教導？
2、工作教導的準備
教導準備的四個階段
1）、制作班組崗位技能一覽表與人員訓練預定表
2）、制造工作分解表
3）、準備所需物品
4）、整理工作場所
3、工作分解
4、工作教導的四個階段
1）、學習準備
2)、傳授工作
3）、工作教導
4）、考核成績
風暴知識：選擇一項技能；現場演示教導
四、工作改善
1.工作改善的重要性
沒有最好，只有更好
2.認識問題
出了問題是好事還是壞事？
壞事——出事了嘛
好事不出門、壞事傳千里
3.問題描述
4.問對問題
5.工作改善的四個階段
第一階段——工作分解
第二階段——就每一個細目作核檢
第三階段——展開新方法
第四階段——實施新方法
6.流程分析
IE手法
IE手法
常見的12種浪費動作
動作經濟原則
7.預防問題
8.持續改善
五、領導能力與工作關系
1、了解員工
2、有效激勵
3、工作關系問題的處理
4、信息傳遞
5、職場問題與領導藝術
A. 職場中存在的11種劣習
B. 不滿族的五種心里自衛形式
C. 把職場問題消滅在萌芽狀態
D. 職場問題4大類型之一：預想到的
E. 職場問題4大類型之二：感覺到的
F. 職場問題4大類型之三：找上門來的
G. 職場問題4大類型之四：跳進去的
H. 職場問題的模型圖
I. 良好的人際關系是解決問題的金鑰匙
J. 領導藝術之一：及時指導
K. 領導藝術之二：及時表揚
L. 領導藝術之三：提前告知
M. 領導藝術之四：知人善任
六、工作安全
1. 安全的重要性
風暴知識：如何向一線主管交待安全的重要性？
2. 安全的控制
風暴知識：我們班組中那些是安全易發點？
4. 生產準備
風暴知識：如何給我們一線主管說明生產準備的重要性？
4. 生產準備
5. 生產過程控制
風暴知識：過程控制的內容和方式？