情緒的科學與藝術

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【課程大綱】
導論：
a. “象與騎象人”的寓意
b. 為什么要提高情商：情緒驅動人，人驅動績效
c. 人們對情商的幾種常見誤區（體驗活動）
模塊一、識別情緒
覺察情緒
a. 故事導入
b. 從自動駕駛到自主駕駛
c. 幫助覺察情緒的幾種常用技巧（實操演練）
d. 覺察能力的內功修煉：正念（體驗活動）
分辨情緒
a. 不能清晰分辨情緒的表現和影響
b. 分辨視角之一：情緒的成分（實操演練）
c. 分辨視角之二：情緒的維度（體驗活動）
模塊二、理解情緒
理解情緒的產生
a. 原生情緒的產生
b. 次生情緒的產生（小組討論、實操演練）
理解情緒的模式
a. 信念靶心圖模型（小組討論、實操演練）
b. 每個人有不同的情緒模式（體驗活動）
理解情緒的價值
a. 情緒是一種信號
b. 不同的情緒有不同的主題涵義（案例分析）
c. 如何探索情緒背后的正向意圖（實操演練）
模塊三、調節情緒
消極情緒帶來的影響
a. 消極情緒的負面影響有哪些（體驗活動）
b. 導致情緒障礙的三大原因（小組討論）
c. 何種情況需要對情緒進行調節
如何調節情緒？
a. 從思維入手的調節方法（實操演練）
b. 從身體入手的調節方法（體驗活動）
c. 從行為入手的調節方法（體驗活動、小組討論）
模塊四：超越情緒
從消極到積極
a. 帆船模型
b. 如何訓練自己養成【積極】的習慣（體驗活動、實操演練）
從沖突到共情
a. 從【我】到【我們】
b. 同理心與同情心的區分
c. 聆聽的三個層次（實操演練）
d. 沖突后的情緒處理（體驗活動、實操演練）
從自我到超我
a. 什么是超我：通道模型
b. 如何確定【超我目標】（小組討論）
結尾：
a. 回顧總結
b. 學員分享行動計劃