管理者的目標管理分解與跟蹤執行

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【課程大綱】
一、工作坊開場與介紹
1、開場破冰：訓戰教練自我經歷介紹，建立鏈接
2、目標共建：對此次工作坊的目的和目標進行澄清，達成共識
3、進入狀態：目標管理中存在的問題案例導入，照鏡子-自我反思-明確定位

二、目標管理：激發潛能創造價值
1、管理者如何設定目標？
－目標的來源和銜接：承接戰略、解決問題、滿足需求
－管理者的目標：向上-準確理解、向己-內心認同、向下-確保執行、向外-協同推進
－目標常見的四種類型：QCQT
－制訂目標值的四大方法——原點法、突破法、對標法、賽馬法
－目標設定的SMART（聰明）原則及應用
－發布任務：聰明七步設定部門工作目標
－第一輪小組實戰研討，訓戰教練入組輔導
－第一輪小組匯報與點評反饋
2、管理者如何分解目標？
－優秀管理者總是善于分解目標
－目標分解的兩大落地工具：洋蔥圖與目標樹
－發布任務：從內到外（洋蔥圖）、從上到下（目標樹）將部門目標分解到個人
－第二輪小組實戰研討，訓戰教練入組輔導
－第二輪小組匯報與點評反饋

三、計劃落地：助力目標有效落地
1、目標轉化制定計劃，落地可行
－計劃=計（計算時間）+劃（規劃行動）
－目標和計劃的區別與聯系：指南針與鐘表
－目標轉化為計劃的三個步驟
－評估計劃落地可行性的四大標準
2、規劃行動分解任務，不養閑人
－什么是WBS
－WBS分解原則
－WBS層次結構與邏輯
3、計算時間資源，拒絕拖延
－合理估算樂觀時間與悲觀時間
－資源分析（人員與預算）
－優化限制（趕工與快速跟進）
－發布任務：將部門/個人目標轉化為落地計劃，規劃人、財、時
－第三輪小組實戰研討，訓戰教練入組輔導
－第三輪小組匯報與點評反饋

四、跟蹤執行：控制偏差溝通到位
1、目標計劃的執行與控制
－管理的本質就是PDCA
－設定關鍵檢核點，及時發現偏差
－偏差發生，分析原因
－原因分析的工具：拆魚骨+探冰山
2、團隊成員的監督與溝通
－檢查到位，結果都對
－兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）
－有效的溝通與協調
－報（事畢回復）聯（知情通報）商（遇變請示）機制
－發布任務：預演制定跟蹤執行與監督溝通改進方案
－第四輪小組實戰研討，訓戰教練入組輔導
－第四輪小組匯報與點評反饋

五、復盤反思：萃取經驗持續改進
1、目標是否實現都要復盤
－復盤=目標/結果+行動+思2（反思）
－復盤四大價值與本質
－敏捷復盤四大步驟
2、經驗萃取、持續改進
－大膽假設、小心求證、在試錯中不斷復盤迭代行動
－對人和團隊的復盤：魚缸會議、鮮花與鉆石
－發布任務：制定團隊復盤后改進計劃、評估信心指數，誓達目標
－第五輪小組實戰研討，訓戰教練入組輔導
－第五輪小組匯報與點評反饋