魅力女性形象設計與商務禮儀

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課程大綱

第一章 話說禮儀
文明禮儀知多少
女性更應有禮儀

第二章 “禮”扮身心：儀表禮儀
用心裝扮塑造靚麗儀容
1、清潔面部是基礎
2、精心保養也重要
3、淡妝濃抹要相宜
4、秀發飄動顯活力
5、清新體味見禮儀
適宜著裝展現淑女魅力
1、正確著裝有原則
2、服裝禮儀點點通
3、飾品搭配循原則
4、著裝禮儀有禁忌
舉手投足顯示優雅風范
1、舉止看細節
2、手勢有寓意
談吐之間品味良好修養
1、學會交談
2、善于傾聽
3、禮貌用語
眉目表情傳達友善情意
1、眼神的意味
2、笑容的涵義
3、表情的密碼

第三章 以“禮”持家：家庭禮儀
人人有禮 和睦全家
1、盡心做個好妻子
2、用心當個好媽媽
3、天下兒女孝為先
4、寬諒換得婆媳合
5、姐妹兄弟禮不忘
事事有禮 時時開心
1、禮貌待客賓朋多
2、文明用餐口福佳
3、就寢有禮睡眠香
4、善待鄰里人緣旺

第四章 “禮”尚往來：社會禮儀
交際禮儀營造人際和諧
1、得體地介紹
2、有序的餐飲
3、愉悅的舞會
4、喜慶的婚禮
5、熱鬧的壽宴
6、肅穆的葬禮
以禮待人締結處世良緣
1、探望表示安慰
2、送禮表達情誼
3、受禮體會真誠
公共禮儀彰顯社會公德
1、出行有“禮”路途暢
2、日常行路不簡單
3、文明駕車保平安
4、出入電梯有講究
5、洗手間里要禮讓
6、公共電話“短平快”
7、手機使用有禁忌
8、網絡禮儀不可忘
9、文明購物添樂趣
10、旅居在外禮莫輕
11、休閑觀光禮為先
12、就醫也要有禮貌
13、觀看比賽要講“禮”
14、文明養寵皆喜歡

第五章 與“禮”簽約：職場禮儀
職場禮儀面面觀
1、職場面試禮儀
2、初入職場禮儀
職場藝術需歷練
1、 如何與同事相處
2、 如何與上司詳細
3、 如何與下屬相處
辦公禮儀要遵循
1、出勤規則
2、工作中的規則
3、接受工作指示的規則
4、向上司報告的規則
商務禮儀蘊商機
1、名片雖小禮數大
2、電話禮儀講究多
3、拜訪得體很重要
4、會議禮儀顯周到

第六章 “禮”行天下：涉外禮儀
涉外交往基本禮儀
1、稱呼禮儀
2、信守約定
3、女士優先
4、尊重隱私
5、愛護環境
豐富多彩的各國禮俗
1、亞洲國家禮俗
2、歐洲國家禮俗
3、美洲國家禮俗
4、非洲國家禮俗
涉外交往日常禮儀
1、 交談禮儀
2、西餐禮儀
3、雞尾酒會禮儀
涉外接待禮儀
1、禮賓次序禮節
2、涉外迎送禮節